文档介绍：旅游营销策划案例讨论2
香港旅游形象营销
华侨大学旅游学院
香港旅游形象营销: 城市旅游形象营销的典范
早期-20世纪90年代以前
当前-新世界
中期-20世纪90年代
专项促销计划
第一阶段
第二阶段
后续阶段
游览营销
娱乐营销
购物营销
餐饮营销
住宿营销
服务营销
消费营销
综合促销计划
全球营销推广计划
香港城市旅游形象营销示意图
香港城市旅游形象推广时序表
时间
宣传主题与内容
宣传口号
50年代
拍摄“万家灯火”的宣传片
——
60年代
以“东方之珠”的名义推广香港
——
70年代
开展“礼貌运动”,拍摄“微笑与忠诚”宣传片
——
1988
提高旅游从业人员服务满意度计划
香港关心你
1989
香港任你选旅游团计划
——
1990
提高旅游者娱乐、购物等活动的消费程度计划
在港多留一天
-2000
综合促销计划
魅力永存魅力香港万象之都
1997
巩固香港回归后的国际形象与吸引力
动感之都,就是香港
-
全球推广计划第一期
动感之都,就是香港
-
陆续推出一系列大型活动
——
2006
精彩香港旅游年
——
2008
2008香港盛夏魅力
——
2009
香港美酒佳肴年
——
华侨大学旅游学院
香港城市旅游形象推广组织图
香港特别行政区长官
香港驻
海外
办事处
政务司司长
财政司司长
宣传及推广科
品牌管理组
康乐及文化事务署
本地公共关系科
香港生产力促进局
香港旅游事务署
外地公共关系科
香港贸易发展局
香港总商会
香港投资推广署
香港旅游业会
香港旅游发展局
政府新闻处
香港城市旅游形象营销的具体策略分析
(1)形象营销——贯穿于香港旅游业发展的每个阶段
①城市品牌形象——缔造“飞龙”形象
——2001至2003年的“动感之都,就是香港”、
——整个新世纪的“魅力香港,万象之都”、
——2006年的“精彩香港旅游年”、
——2008年的“2008香港盛夏魅力”、
——2009“香港美酒佳肴年”
②主题形象营销
③名人效应
——聘请成龙、郭富城、莫文蔚、李嘉欣、黎明等知名演员作为城市旅游形象大使,进行分区推广
——派出“香港小姐”作为“亲善大使”出访国外介绍香港
­——每年派出约100名“学生大使”, 向外国人民宣传香港
长洲太平清醮
天后诞
(2)节事营销
香港享有“亚洲盛事之都”的美誉,精彩节日及盛事包罗万象
——民间的节事:长洲太平清醮(念Jiao四声)、天后诞、猴王诞、飘色巡游、大浦许愿树下投掷祈福
——体育赛事方面:七人橄榄球赛、香港网球公开赛、香港国际马拉松赛以及今年的东亚运动会
——大型展览方面:工展会、香港花卉展览、香港书展、香港动漫电玩节、美食博览等
动漫电玩节
总之,香港的节事活动是:
只有想不到,没有做不到!
(3)网络营销
网络营销是当今香港整合其城市旅游形象营销的一个必不可少的方式,具体的一些网站有:
香港旅游网 vel/
香港行旅游网
香港旅游家
香港旅游发展局网站na/