文档介绍：尊敬的女士/先生:
您好!为了了解广大宾客在酒店的消费需求,以便酒店能提供完善、体贴的服务,特进行消费需求调查,请用“√”填写以下表格,谢谢支持!
您的姓名:
请留下您认为合适的联系方式:
(手机号码、固定电话、QQ号码、电子邮箱、常住地址均可)
您的年龄:
( )20岁以下( )21岁—30岁之间
( )31岁—40岁之间( )41岁—50岁之间
( )51岁—60岁之间( )51岁以上
您的最高学历:
( )硕士及以上( )大学本科( )大学专科
( )高中或中专( )初中及以下
您从事的职业:
( )自营企业主( )政府机关单位公务员( )企业管理人员
( )企事业单位职员( )军职干部( )个体户
( )学者、科研人员( )学生( )其他
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以下问题均可根据您的实际想法选择多项:
您到酒店入住、用餐的原因:
( )旅游观光( )商务出差( )走亲访友
( )展览、会议( )接待客户、朋友( )休闲享受
您通常选择入住酒店的价格:
( )200元以下( )200-300元之间( )301-500元
( )501-800元之间( )800元以上
您比较喜欢入住什么级别的酒店?
( )经济型酒店( )三星级酒店( )四星级酒店
( )五星级酒店( )无所谓,视情况而定
您****惯通过什么渠道预订酒店?
( )通过酒店的官方预订( )通过携程、芒果等合作网站预订
( )协议单位预订( )通过本酒店员工预订
( )通过本酒店员工预订( )自己电话查询预订
( )其他途径
您对酒店停车场的需求:
( )有摄像头( )专人24小时看管( )室内停车场
( )有人指挥车辆停放( )提供代泊车服务( )能停放大型车辆( )出入口分开( )有电梯直达停车场( )其他
您对酒店前台服务的需求:
( )入住登记方便快捷( )在房间内办理入住登记
( ) 介绍房间类型、朝向、特色( )常客可直接调出历史资料进行登记
( )VIP客人优先办理手续( )无房时帮联系其他酒店订房
( )结帐迅速、无误( )保护客人的隐私
您对房间类型的特殊要求:
( )无烟客房( )女性风格客房( )儿童客房
( )无障碍客房( )带电脑的商务房( )麻将房
( )家庭套房( )观景房( )其他
您最注重的客房设施环境:
( )房间的空气清新( )房间采光好( )床的舒适度
( )睡眠环境安静( )独立浴室( )温度自行控制
( )棉织品柔软舒适( )房间面积宽敞( )热水水温合适
( )沙发或舒服的座椅( )柔软的地毯( )洗漱用品齐全
您偏好的床尺寸?
( )2米宽以上( )( )( )
您入住酒店时常需要的服务是:
( )电话叫醒( )电话转接、留言( )客房服务
( )送餐服务( )订票服务( )衣物送洗服务
( )物品租借( )行李寄存( )打字复印传真
( )代购物品( )预订下一站的酒店( )其他
您选择用餐时最注