文档介绍：对外经济贸易大学
硕士学位论文
基于电子商务的塔里木油田物资配送业务流程再造
姓名:冯渝文
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:张杰
20060901
提要年代以来,随着计算机和通信技术的飞速发展,以及互联网的普及应用,电子商务正在向社会的各个领域渗透,特别是为美国管理学界哈默提出的业务流程再造理论,在全世界范围内掀起一场流程再造革命创造了很好的条件。电子商务模式下的物流管理是以物流信息化为基础,这种新型的物流配送方式比传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,既减少库存和资金积压,又降低物流成本,提高企业经济效益。本文根据塔里木油田物资配送流程的实际情况,概述性地介绍了电子商务、物资配送、业务流程再造等基础知识,以及发展状况,并阐述了电子商务对物资配送和业务流程再造的影响。通过对塔里木油田物资配送流程现状与问题进行分析,重点通过分析塔里木油田物资配送发展现状、物资配送业务的特点、物资配送流程存在问题及原因,有针对性地提出了塔里木油田物资配送业务流程再造的保障措施,塔里木油田基于电子商务环境的物资配送应具备的条件,塔里木油田基于电子商务环境的物资配送管理制度的再造。最后,结合塔里木油田物资配送现有流程,提出了基于电子商务的物资配送业务流程再造。本文的研究通过改进塔里木油田现有流程中不合理的部分,有助于在电子商务环境下建立合理高效的配送业务。同时,对其它油田单位的物资配送业务流程关键词:塔里木油田电子商务物资配送流程再造再造具有很好的借鉴意义。
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第一章绪论第一节选题背景及问题的提出世纪年代以来,知识经济和经济一体化浪潮席卷全球,企业外部环境复杂多变,市场竞争日趋激烈,管理领域的变革与创新层出不穷,管理理论界也在不断探求适应企业需要并反映时代特色的、新的管理范式,诸如学习型组织、虚拟管理、知识管理、网络管理、公司再造、柔性组织等。特别是年代初美国管理学家哈默提出的业务流程再造理论,在全世界范围内掀起了一场流程再造革命,企业界和理论界为此倾注了大量的精力和物力。电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础,电子商务活动中任何一笔交易,都是由四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流所组成。物流过程具体包括运输、储存、配送、保管、物流信息管理等各种活动,电子商务通过网络准确及时监控物流的运作。电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的,这种新型的物流配送方式比传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,既减少库存和资金积压,又降低了物流成本,提高了经济效益和社会自年以来,塔里木油田物资采购量和到货量大幅度增加,采购物资年平均库存也从年的亿元增加到年的亿元,预计年将进一步增加。主要原因一是计划提报准确性不够。用户在提报计划时缺乏对物资消耗定额的系统、周密、科学研究,提报计划时没有定额依据可参考。二是计划用料进度对库存的影响。主要物资的采购是按计划运行的,消耗没有达到预计水平导致库存上升。三是各项目施工单位结算不及时,导致库存虚增。四是代送料单返回不及时,形成送料在途,导致库存虚增等等。为了有效保障油田勘探开发生产及重点项目建设,科学合理地实施采购物资存货管理,科学合理地降低物流成本,应充分应用电子商务,对原有的传统物流流程进行再造。本论文仅讨论塔里木油田物资配送管理业务流程再造。效益。
第二节塔里木油田物资采办事业部简介塔里木油田物资采办事业部是年月根据集团公司战略重组要求,由原塔里木油田服务公司物资贸易公司和塔里木油田分公司采办中心合并组成的。拥有固定资产亿元。铁路专用线两条,长。库房栋、料棚栋、料场个,仓储总面积达万平方米;各种特种作业设备台套,日平均作业能力达吨以上,年货物吞吐量可达—蚨帧N镒什执⒓芭渌头务范围涵盖了塔里木油田万平方公里的勘探开发区域。现有各类员工耍渲泄潭ㄖ肮人杵钢肮人家属工人,合同工优渑脊人耍曳嚼臀窆人,内退职工组织机构有:龌乜剖遥酆习旃摇⑷耸驴啤⒉莆窨啤⒕9芾砜啤生产安全科、合同监审科、物资计划科。鲋笔舻ノ唬畔⒅行摹⑽镒什砂觳俊国外业务部、物资配送部。龌愕ノ唬裰行摹⒉执⒉俊⒂推凡俊回收中心。职责定位是:代表油田分公司行使物资采供及行业管理职能,其主要任务是:规范管理,生产保障。第三节研究思路及论文结构本论文在内容上共分六个章节。第一章是绪论,简述了选题的背景和塔里木油田物资采办事业部简况,及为什么要应用电子商务,对原有的塔里木油田物资配送管理业务流程进行再造。第二章是理论综述,概述性地介绍了电子商务、物资配送、业务流程再造等基础知识,以及发展状况。并阐述了电子商务对物资配送和业务流程再造的影响。第三章是塔里木油田物资配送流程现状与问题分析,重点叙述了塔里木油田物资配送发展现状、物