文档介绍：湖南大学
硕士学位论文
零陵卷烟厂员工绩效管理体系研究
姓名:陈东平
申请学位级别:硕士
专业:高级管理人员工商管理
指导教师:张玲
20090521
要摘我国加入院螅已滩葑艟侄匝滩菪幸到辛撕喜⒅刈椋滩萜业的生存和发展面临前所未有的震动,挑战和机遇并存。为打造企业核心竞争力,赢得零陵卷烟厂的生存与可持续发展,抢占人力资源开发与管理的至高点已成为必然选择,而绩效管理作为人力资源优化管理与合理配置的重要手段和依托,将本文首先概括介绍选题的背景、意义和研究的思路与方法,接着系统综述了绩效考核与绩效管理的内涵及其关系,以及绩效管理实施的基本方法与步骤;然后分析了零陵卷烟厂员工绩效管理的现状、绩效管理存在的问题,并剖析了产生这些问题的原因。针对零陵卷烟厂绩效管理的现状,阐述了重新设计员工绩效管理体系的思路与原则,通过对相关职位进行工作分析和职位描述,从工作业绩、工作能力和工作态度三个方面建立关键绩效指标体系,并根据企业的实际情况赋为了实现零陵卷烟厂员工绩效管理体系的正常运行,从组织体系的变革、观念的转变、制定考核制度、完善培训开发体系、改革薪酬体系和建立信息支持系统等方面制定了相关的保障措施。最后分析了零陵卷烟厂在实施过程中可能出现的问本文依据零陵卷烟厂的实际情况,运用科学方法,设计了一整套有针对性、织绩效有较大的促进作用,对同类型企业的员工绩效管理有一定的借鉴作用。关键词:员工绩效管理;副晏逑担涣懔昃硌坛在企业发展中彰显其举足轻重的作用。予一定的权重,确定绩效考核标准、绩效考核方法和绩效考核的有关制度。同时,题,以及注意事项。可操作的员工绩效管理体系,该体系对加强零陵卷烟厂的人力资源管理和提高组高级管理人员坦芾硭妒垦宦畚
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插图索引绩效管理在人力资源管理中的地位和作用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图绩效考核推动人力资源管理的一体化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯平衡计分卡的基本框架图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯?己丝蚣芡肌图企业绩效管理流程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图绩效管理系统设计的基础工作流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图论文结构框架图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯零陵卷烟厂组织结构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图零陵卷烟厂员工对绩效管理的认识情况调查结果图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯零陵卷烟厂绩效考核体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯零陵卷烟厂绩效管理流程及相关部门⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图零陵卷烟厂职业发展通道图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯零陵卷烟厂绩效管理组织体系的构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图零陵卷烟厂薪酬体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图零陵卷烟厂员ㄐЧ芾硖逑笛芯
附表索引零陵卷烟厂工作分析面对面访谈内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯零陵卷烟厂企业管理部部长的岗位说明书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.零陵卷烟厂一般管理人员绩效考核表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表零陵卷烟厂中层及以下人员的绩效考核指标及权重体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表零陵卷烟厂中层管理人员的绩效考核详细指标和权重体系⋯⋯⋯⋯⋯.表零陵卷烟厂基层员工的绩效考核详细指标和权重体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.零陵卷烟厂绩效考核的标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表高级管理人员工商管理硕:学位论文
掀膨印日期:加产抡鵩⒈C芸冢凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤日期:力们祌月多『日期:饶辏陆蠩湖南大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书他个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰凇啊本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其由本人承担。作者签名:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于⒉槐C艽选导师签名:
绪第论研究的背景与意义从二十世纪九十年代初开始,我国越来越多的企业将企业管理模式由产品为中心、业务为中心向以绩效为中心转变,通过逐渐规范、细化企业内部的绩效考评制度,建立起了较为完善的绩效管理体系。面对经济全球化和高绩效要求的挑战,人力资源管理职能日益受到企业的重视,已上升到企业的战略层次。随着社会生产力的发展和科技水