文档介绍：山东大学
硕士学位论文
联通公司移动通信业务品牌营销策略分析
姓名:贾佳
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:王兴元
20090919
摘要论文以资料收集、归纳整理和文献研究为基础,结合中国联通实际,对联通公司放坪螅訥网为依托的产品品牌并不具备鲜明的品牌个性;而随着业务针对性的渠道到达用户,依靠有针对性的售后服务维系在网用户,并通过这一系通过研究,本文对中国联通在移动通信业务的品牌营销方面提出以下建议:业务市场尤其是移动通信业务市场的经营首选。应充分认识到品牌化营销对于增电信市场重组后,具有移动通信业务经营权的三大运营商之间竞争进一步加剧。如何将存量市场深耕细作,如何有效地发掘潜在市场是各运营商都着重考虑的问题。电信产品品牌化是区分用户群、细分市场的有效手段,联通公司在大市场环境下开始的品牌化营销显然是必要的,但如何开展和实现真正的品牌化是我们需要分析和讨论的。本文以中国联通为研究对象,对其移动通信业务的品牌化营销工作进行研究。当前的移动通信业务品牌化营销进行了比较深入细致的分析。对其品牌划分与设计、目前分品牌营销的程度和效果等方面详细剖析,得出结论:电信重组使中国联通以V匦牡钠放粕杓剖艿搅私洗笥跋欤谑チ硕嗄昀淳脑擞4蛟斓的上线,联通开展的一系列“沃”的宣传使得其移动通信业务品牌及产品变得更加模糊不清。联通在面对先后而至的重组与开通显得有些措手不及,品牌营销开展情况很不乐观。移动通信业务品牌化营销应以用户对资费的感知度和通信需求为依据进行品牌划分,继而围绕各品牌的用户群开展一系列渠道推广与售后服务工作,利用有列的工作不断从中挖掘相应用户群的利润增长点,保证各品牌的良性发展。⑺孀诺缧乓滴袷谐〉木赫耆ɑ约耙滴窭嘈偷姆岣唬制放朴O堑缧强企业竞争力的战略意义。山东大学硕士学位论文
服务体系。⒂Ω媒放朴O胱陨淼姆⒄辜氨酒笠档牟肺幕嘟岷希鹬夭⒔枇η期市场经营形成的形象加以完善与提升,使品牌形象立体化、形象化。⑵放苹O唤鍪欠庞氡晔兜牟煌褂τ衅涠杂Φ哪诤氡硐帧F放化营销的关键在于产品间的有效区隔,每个品牌都应有其对应的营销策略与销售、关键词:联通;移动业务;品牌营销:策略;分析山东大学硕士学位论文
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论文作者签名:岔纥论文作者签名:壅丝日期:迦星:墨亟原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑导师签日
第一章绪论选题背景境下开始的品牌化营销显然是必要的,而如何开展和实现真正的品牌化是我们需实的用户群,中国联通开始深刻反思目前的营销工作,并制定出一套完整而详尽的品牌传播营销方案,自总部至地市级分公司逐级传达培训,试图在全国范围内对应的客户品牌为新势力和如意通,而捎谄渥陨淼囊滴裼攀谱匀坏厥髁⑵印象。可以确定,“重组’’对联通移动通信业务品牌营销造成的负面影响是巨大的。随着业务的开通,联通效仿电信正式推出了个人、家庭和政企三个客户联通移动通信业务的品牌形象已经变得模糊了,它被分散到了三大客户品牌中。.而此前已有一定品牌知名度的新势力、世界风和如意通在面对这三大随着电信业务市场的逐步完善,电信市场重组后三大运营商之间竞争的加剧,如何将存量市场深耕细作,如何有效地发掘潜在市场是各运营商都着重考虑的问题。电信产品品牌化是区分用户群、细分市场的有效手段,联通公司在大市场环要分析和讨论的。自年起,中国联通总部开始对现有的移动通信业务进行深化经营。面对移动公司多年来形成的“全球通一动感地带一神州行盗衅放埔约捌淦放葡轮实现产品的品牌统一。经过甑钠放朴Oぷ鳎泄Mㄒ贫ㄐ乓滴衿放仆广得到了一定的成效,但由于存在双网经营,中国联通将ㄒ逦5投瞬罚了世界风的高端品牌形象。年,中国联通进行分营并将营销重点重新放回滴瘛S隒网相比,其酚胧澜绶缙放菩蜗笞苡幸恢帧澳谕獠灰弧钡母芯酢V钡年中国联通正式出售A鬐网业务并延续产品品牌的推广,其返分客户营销效果仍不理想,新推出的哦斡捎诿挥惺导实囊滴裰С质谐》从冷淡。至此,中国联通的移动通信业务品牌营销并没有摆脱网络差、低价的品牌群,设计全业务品牌