文档介绍：山东师范大学
硕士学位论文
旅行社企业竞争力研究
姓名:路文静
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:何佳梅
20070531
摘要相关理论自复系统归纳。基于此,本文立足于旅行社行业现状,借助其他行业竞争力研究如北京、上海、广州等地最为集中,云南、四川等主要旅游目的地区域次之,一些经济业竞争力方面的研究存在重现象描述、缺乏深层次分析,重旅行社企业内部核心竞争力分析、缺乏从内外部经营环境进行系统分析的现状,理论界尚缺乏对旅行社企业竞争力的相关成果,尝试性对旅行社企业竞争力的概念和内涵进行界定,并系统分析影响旅行社企业竞争力的内外部因素,进而探索性构建起一套旅行社企业竞争力评价指标体系,论文的主要研究内容有:旅行社企业竞争力的界定、旅行社企业竞争力影响因素分析、旅行社企业竞争力评价指标体系的构建。本文具有两个基本成果:一是摆脱以往仅素模型;二是尝试性建立了旅行社企业竞争力评价指标体系及评价方法,既考虑了财务本文尝试性对旅行社企业竞争力的内涵、影响因素、评价指标体系进行了归纳,希望能为旅行社企业竞争力的基础理论研究起到抛砖引玉的作用。同时对该问题进行理论年黄金周制度实施以来,我国旅行社数量激增,但整个行业仅停留在数量增长阶段,旅行社企业单体规模普遍较小、生产重复化现象严重,长期以来被冠以“小、散、弱、差”的帽子,也即旅行社企业竞争力普遍较差。同时,自年起国家旅游局每年渲暌颉胺堑洹痹萃对全国旅行社行业进行百强旅行社的评比工作,这也是全国旅行社企业竞争力的较量。历年来百强旅行社的分布呈现出较为明显的区域特征,欠发达区域,如西藏、青海等省市区则没有百强旅行社。另一方面,国家旅游局的评选指标仅仅考虑了反映旅行社企业主营业务状况的指标,对于企业规模、企业发展能力、及企业服务能力、企业品牌能力等等因素没有进行相关的衡量。目前学术界对旅行社企以期对旅行社经营管理及经营战略的制定给予一定的指导意义。局限于旅行社内部核心竞争力的分析思路,构建起一个系统的旅行社企业竞争力影响因性因素、同时注重选取对旅行社企业发展至关重要的非财务要素,对旅行社企业经营管理具有一定的实践指导意义。结合实践的研究,以期探寻提升旅行社企业竞争力的有效路径,为提升企业竞争力提供正确的思路。关键词:旅行社企业竞争力影响因素评价指标体系中图分类号:.山东师范大学硕士学位论文
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⋯字:何《,可以采用影印、缩印学位论文版权使用授权书独创声专。国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权—皇明果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表明的,本栏可空蚱渌逃沟难换蛑な槭褂霉牟牧稀S胛乙煌ぷ鞯耐径本学位论文作者完全了解堂撞有关保留、使用学位论文的舰定,有权保留并向本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成或撰写过的研究成果,也不包含为获得ⅲ喝缑挥衅渌枰L乇鹕本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ签字日期:年签字开期:年
悸研究背景及研究意义国内外研究现状喜、微观报忧的现象。在宏观层面,产业规模和市场规模增长迅速;但在微观层面,在旅行社数量迅速扩张的同时,却出现全行业利润率普遍下降的现象。我国旅行社单体规分布呈现出较为明显的区域特征,如北京,上海、广州等地最为集中,云南、四川等主对于企业规模、企业发展能力、企业服务能力及企业品牌能力等因素没有进行相关的衡对此,旅游学术界进行了大量的相关研究,但是,这些研究大多集中在现象描述层面,缺乏对旅行社企业竞争力相关理论深层次的分析;在旅行社企业竞争力的提升思路境进行系统地分析。基于此,本文尝试性对旅行社企业竞争力的基础理论进行归纳,并企业竞争的影响因素、科学地评价我国旅行社行业企业竞争力现状,对旅行社企业竞争目前,国内外关于旅游竞争力的研究成果已有很多,但是旅行社企业竞争力方面的系统研究较少,尚未形成系统理论。这些已有的研究成果对本文的研究提供相应的指导和借鉴意义。在此,进行简要地总结。自年黄金周制度推行以来,我国旅行社数量迅速激增,整个行业出现了宏观报模较小,旅行社竞争力较差。自年起国家旅游局每年渲暌颉胺堑洹痹萃对全国旅行社行业进行百强旅行社的评比工作,这也是全国旅行社企业竞争力的较量。历年来百强旅行社的要旅游目的地区域次之,一些经济欠发达区域,如西藏、青海等省市区则没有百强旅行社。另一方面,国家旅游局的评选指标仅仅考虑了反映旅行社企业