文档介绍：工商管理硕士学位论文南大学东级:——日本企业知识管理经验对我国企业的启示≥芷皇;芷盏婊五学位授予单位—盎蜜太堂论文提交日期至鲤墨笙旦王童蟹堡至旦旦申请学位级别亟±学科专业名称论文答辩日期答辩委员会主席学何授予日期评阅人号学校代码:分类号号:.
日本企业知识管理经验对我国企业的启示摘要导烬:寰健蠡客辫大学应众娥发展、生存与竞争的需要,并运用现代信息技术和网络手段对相关知识的型入才藏珞静零庞胧凳恢J囤嶙橹榈靼居敫脑欤痪赫槌房<胧D瑁晃机知识管理。发展思路研兖生:周建整知识管理就是为企业实现显性知识与隐憾知识共享提供途径,是剥用集体的磐慧撵舞金篷豹痤交能力秘秘耪赞力,嚣砖零瑟交往戆嚣壤,采瓣凝懿模式去逶内在涟续性管理过程。本文总结了日本企业猩知识管理的学习、使用方面的经验。主鼹体现在知识型产赫或服务豹秀发与深入;知识管瑾对驻露众整管理系统毂改遗与势缀;知识程结合日本知识管理缀验的基础上对照我网知识管理的现状,找出我国知识管理存在的闻题:知识管理认知客观上缺乏~是的标准;知识管理流程与企业管理’瀛壤绥合不够紧密;熟谈警理浚乏寿效竞争耩援豹支持;危穰爨谖瓣赣乏。谯总结问题的基础上擒如今后我国企业耋日识管理需要重点突出的思路:企业实施知识管理要重视文化氛围建设;企业的知识管理与人力资源蛰理的整合;建立有效的企业情报系统;知识化企业必须重视创新。关键词:知识管理瞄本管理经验
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檎盔遣研究生签名:銵导拜签名:期:二铮研究生签名:鉴谄虻及萸┟塞尘童东南大学学位论文独创性声明南大学学位论文使用授权声明嬲:海:,.~嬲;海:,·~专研究生签名:本入声明所星交的学饭论文是我个入在鼯师指导下进行的姘究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以橼淀和致谢的地方外,论文中不包含的学像或证书两使用过的专孝糕。与我一月工佟的阕志对本研究所傲斡任何贡献均东南大学、中国科学技术信息研究所、豳寨图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人龟子文撩麓蠹容和纸瑗谂文戆痰容稳一致。除程绦蜜蓑内豹傈豢论文终,定诲论文被焱阐和偌阕,可以公布ㄎ鹊论文的全部或部分蠹容。论文豹公布其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得东南大学域其它教育机构已在论文中俸了鹱确稳说翡势表示了落意。括刊溉谌ǘ洗笱а芯可喊炖怼
言引当人类社会步入知识经济时代,信息化、网络化、科技化、全球化的经济走业竞争力的主要因素。企业越来越依赖对知识的积累、开发和有效利用;越来越对于知识管理理论的理解与运用各不相同。日本是亚洲经济强国,世纪年有着重要的借鉴作用。本文试图通过总结日本企业知识管理的经验来思考目前我向使企业的价值越来越体现在企业的技术能力、营销能力、服务能力、创新能力等各个方面,技术知识、智力资本日渐取代了物质资产的主导地位,成为衡量企注重企业内部成员与外部人才的知识交流;越来越需要新的思想和管理模式。知识管理是知识经济形态下的一种新的管理模式,它把知识集体共享和知识创新视为企业得以持续发展的灵魂,是为企业经营效益不断提高和企业文化全面提升而创造的一种现代管理机制。如何有效利用和实施知识管理,已经成为现代企业管理创新与发展的重要问题。知识管理起源于欧洲,但是知识管理带有明显的文化特色,不同的文化背景代引入知识管理理念,结合日本企业本身的管理背景,形成了带有日本特色的企业知识管理结构,在产生明显经济效益的同时给企业寻求新的发展带来了新的思路。中国与日本文化相近,日本的知识管理经验对于中国企业进行知识管理实施国企业在知识管理方面的问题与不足,寻找适合中国企业管理特色的知识管理策略与应对措旌。东南大学硕士学位论文引言
、很复杂的概念,研究学者从不同的角度对知识进行了定义。有学者认为,知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理,可以提升人类的工作、决策、学习及解决问题的绩效。此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。也有学者认为,知识包括一切人类认为正确且真实的洞察力、经验和程序等,可以用来指导人类的思考、行为与沟通。此观点是从知识的筛选、验证、认定程序与运用来对知识进行的定义。结合以上理论,我认为知识是从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料,而在商业领域,知识指与企业经营及管理的各个要素谐⒖突А⒕赫对手、技术、产品、员工、供应商、合作伙伴、股东、业务流程、管理流程关的有价值信息及资料;分为显性知识和隐性知识,即包括直接的知识内容,也包括间接的专家ㄒ祷智慧渠道和知识渠道。知识可以重复利用:通过适当的程序,好的知识可以经由复制转移到其它的知识不会消耗:知识被利用及分享,其价值也不会因此而减损;知识有无限延展性:知识通过不断地