文档介绍：上海大学
硕士学位论文
企业人力资源外包决策问题研究
姓名:赵璐
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:张昊民
20081201
摘要的完善,一种新的人力资源管理方式——人力资源外包由此产生。特别是在金融关键词:企业;人力资源;外包;决策当今社会,知识经济方兴未艾,国家和企业都认识到人力资源成为赢得竞争优势的根本因素。随着社会分工的进一步分化、科学技术的发展和卷全球的今天,中国人力资源外包市场越来越受到了全球商界的重视。但很大的损失。在此前提下,本文希望通过对企业人力资源外包决策问题的研究,首先,本文在对人力资源外包相关理论研究的基础上界定了人力资源外包、人力资源外包决策的概念,明确企业人力资源外包的决策特点。分析了各种理论对人力资源外包发展的影响,为接下来的研究夯实了理论基础。其次,对已有的人力资源外包决策模型进行了简单的回顾,详细分析和评价了现有模型的不足。并结合前文的理论分析,提出了本文的研究思路。本文以企业外包人力资源活动决策的过程为研究主线,把决策问题分为“外包需求分析一外包内容选择一外包商选择”三个有机的部分。并根据每个阶段的不同特点具体分析了影响因素、选择评价指标,使用层次分析法⒛:酆掀兰鄯ā⒆酆最后,以笠敌匠旮@棵磐獍肆ψ试椿疃墓涛J道辛朔治觥实例分析按照“外包需求分析一外包内容选择一外包商选择”的思路分为三个有机的部分。第一步,在本文提出的决策模型的基础上编写了两张调查量表,并在每个阶段调查的结果与笠凳导实耐獍榭鱿啾冉希得髁吮疚难芯磕P偷挠效性和实用性。另一方面,越来越多的企业在进行人力资源外包时,却由于决策的盲目性造成了帮助企业更好的实施人力资源外包,同时丰富和完善人力资源外包决策的理论。加权的群组决策等定量的决策方法辅助决策的完成。力求整个决策过程的科学性。笠的诮辛说鞑椋坏诙剑曰厥盏奈示砗褪萁辛舜恚坏谌剑上海人学硕貉宦畚
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签名:赵蚰期:签轹参咿新签名:丝墨酝:型原创性声明本论文使用授权说明本人声明:所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已发表或撰写过的研究成果。参与同一工作的其他同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解上海大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留论文及送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑
第一章绪论研究的背景世纪年代,在倡导实施“回归主业,强化核心业务”的大背景下的西方,外包作为一种新的战略手段迅速风靡了全球。不断发展、完善的信息网络通讯技术,又给外包的发展更奠定了坚实的技术基础。使外包在经济生活中扮演着越来越重要的角色。而人力资源外包作为企业业务外包的一部分、作为向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包的形式。嗥笠岛虸宣布签署了一项为期年价值诿服务。大多数的五百强企业正在或计划使用人力资源外包。据联合国贸易发展会议公布的世界投资报告》,未来几年全球外包市场将以每年%.%的速度递增,年服务外包总值会增至亿美元,年将迸一步增至万亿美元。臣圃谘翘ǖ厍曛曛剩肆ψ试垂芾硗獍的年平均增长率达.%,,中国的人力资源外包虽然起步较晚,但发展很快。据中国服务行业协会统计,年全国对外服务行业协会内家主要服务机构的总收入达到谠H嗣癖摇I虾J腥瞬胖薪樾幸敌嵬臣疲年上海人才中介行业收入达到谠#鏊俑叽ァ6耆ü一种特殊的外包应运而生。美国著名的管理大师彼得·德鲁克赋觯骸霸曛曛冢任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。任何不提供年元的全球协议,滴褡裳袷乱挡拷1嗥笠堤峁┤肆ψ试匆滴裢獍适谐〉姆⒄棺纯兀。‘谑谐〉姆⒄棺纯上海人学硕貉宦畚·【浚本喝3霭嫔纾宕浚硭盗白试赐獍奔癹醚Х治觥綣笠稻茫:.一’
研究的意义人力资源外包总收入在诘亿元。虽然我国的人力资源外包以较快的速度发展,但是与世界其他还比较落后。翰威特企业年对亚太地区企业的调查发现,.%的受调查对象从未考虑将任何人力资源管理项目进行外包,而中国大陆企业的这一比例更高S胂愀鄣厍⑼尽⒑ü陀《绕笠特别是身处年的中国企业,恰逢新《劳动合同法》颁布与实施、美卷全球。在这种情况下,企业如何规范用工、避免不必要的法律争议绾斡Χ砸蜃式鸾羧倍档统杀镜难沽如何借助人力资业朝着新的人力资源管理理念前进,并对企业和管理决策者提出了更高、更新虽然我国企业刚刚接触到人力资源管理外包的理念,人力资源管理外包市场