深圳保利物业管理公司安保管理手册810－精品完整版.doc

文档介绍：
组织结构
岗位职责
岗位分布
服务管理
外来人员管理
车辆管理
物品进出管理
巡逻管理
应急事件处理
监控中心管理
内部管理
警械
警具
管理
交接班管理
服务规范
训练培训管理
宿舍管理
外出管理
监督检查
值班安排和责任分工

组织结构
管理处
安保部
护卫班长
巡逻岗
车库岗
中控室
大堂岗
门
岗
南门
岗
东门
岗
西门
岗
小区巡逻
车库巡逻


岗位

班次人数
日期
班长
东
门
岗
西
门
岗
南
门
岗
车
库
岗
小
区
巡
逻
消
防
监
控
员
车
库
巡
逻
员
写
字
楼
大
堂
执勤
总数
1
日
至
10
日
早班(一班)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
中班(二班)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
晚班(三班)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
11
日
至
20
日
早班(二班)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
中班(三班)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
晚班(一班)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
21
日
至
31
日
早班(三班)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
中班(一班)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
晚班(二班)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
备注
班次早班:08:00~16:00
中班:16:00~24:00
晚班:00:00~08:00
,临时增派执勤护卫员。
岗位职责
队长职责
、月工作计划,并组织具体实施。负责管理处护卫及车辆管理全盘工作的具体组织、检查和监督。负责各岗位工作规范和工作程序的落实与纠正,及时处罚各种违纪现象,带领本部成员完成上级交派的各项服务。
,主持召开部门内生活会和工作总结、部署会,认真贯彻上级要求,及时表彰先进,鞭策后进。了解、掌握队员思想状况,做好本部成员深入细致的思想工作。
,果断处理一般应急事件。
、规定、制度的落实情况,带领队员坚持原则,严格按照公司和客户单位的规章制度办事,依法办事。
,调整人员的执勤,妥善解决护卫员在执勤中所遇到的难题。
、用具的使用及养护情况。
,及时报告上级,并注意保护队员的安全,对于不服从指挥者有权做出处理。
、法规,以身作则,关心爱护队员,坚持原则,按章办事,不徇私情,团结本部门人员作好各项工作。
。
护卫班长职责
、检查和监督。负责对护卫员进行考勤、安排值班和休假等事务。负责各岗位工作规范和工作程序的落实与纠正,及时上报各种违纪现象,带领本班成员完成队长交派的各项服务。
、掌握、汇报本队成员的思想动态。
,果断处理本班执勤工作中遇到的一般应急事件。
,严格按照公司和客户单位的规章制度办事,依法办事。
、用具的使用情况。
,及时报告上级,并注意保护队员的安全,对于不服从指挥者有权做出处理并报告队长。
、法规,以身作则,关心爱护队员,坚持原则,按章办事,不徇私情,团结本班人员作好各项工作。
,负责上传下达,及时将辖区内的治安事件及处理情况综合整理,向有关领导汇报,并向护卫员传达。
。
门岗职责
,维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。
、商贩、推销人员进入小区。
,发现可疑人员和可疑事情应及时处理并迅速报告上级。
,详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
,确保业主财产安全。
。
.