文档介绍：第8章 MIS系统管理主要内容
□1MIS系统开发时的项目管理
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□2MIS系统运行时的运行管理
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□3MIS系统运行后的系统评价
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信息系统的开发是一项费时费力的艰巨复杂的系统工程。管理信息系统的开发难度往往要大于技术系统的开发。
原因之一:信息系统的开发是一种变革,常常会遇到企业的阻力。
□1MIS系统开发时的项目管理
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高层
中层
基层
基层的阻力来自担心自己的工作被计算机替代或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作的态度;
中层的阻力来自担心新的信息系统会使权力结构与管理方式发生变化,从而影响自己原有的地位;
高层的阻力则是由于不真正了解信息系统及其作用,不重视、不亲自参与而造成的。
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原因之二:管理工作的不确定性与不稳定性。
不确定性
反映在管理过程难以完整地用文字表达,对信息系统的信息与功能需求一时也不能完全说清楚,使信息系统开发项目带有一定的灰度,并需在开发过程中不断地去补充与完善管理过程的描述与目标系统的需求;
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不稳定性
是指管理工作的要求、内容与方法常发生变化,这种变化常使刚开发出的系统或子系统与实际情况不符,在未使用前就要修改。
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面对信息系统项目开发中的问题,如何解决呢?
1、教育与培训;
2、良好的项目管理与组织。
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全部应用软件由自己组织开发。 是早期一直被采用的方式,由于当时信息系统开发方法与技术不成熟,缺乏开发经验,几乎没有现成的商品软件供选购,企业只好根据自身具体情况自己来开发信息系统。但自行开发的工作量非常庞大,技术难度高,应用系统软件的重复设计与编制耗去了大量的人力与时间。
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信息系统开发有相当多的不确定因素和不稳定因素,还有一定的研究和创新的成分:
不确定:有些细节在签约时还无法明确;
不稳定:有些情况将随着开发的深入而发生变化;
研究和创新:开发的过程中开发人员展开研究活动。
信息系统开发的特点增加了合同签订、履行和核实的难度。
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(1)系统开发一般是分步实施的,先期投运与最后完成会有一个较长的周期,因此合同要包括阶段要求的条款,也可采用一次签约分段生效的方式。
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