文档介绍：库文档分享
第一步:用一句话吸引消费者注意,喊出活动优惠!
无顾客互动时,每5分钟叫卖(播报)一次,循环叫卖(播报)
“买维达薇尔无湿感卫生巾送XXX啦”
“维达薇尔无湿感卫生巾,air棉超干爽,不湿粘”
第三步:运用“红多蓝少”原则
向顾客推荐合适的产品,让她有最佳的产品使用体验。
贴芯系列中间加了3D小棉芯,轻盈系列没有,
因此贴芯系列适合量大的,轻盈系列适合量较少的顾客
。
第二步:当顾客停步,紧接着带出产品知识及主题活动信息。
(根据不同活动档期,带出不同活动信息,且需要灵活运用)
:我们的日用持久干爽4小时,不闷湿;夜用能持久干爽8小时,不渗漏哦!
:XX今天在做特价呢,满XX元还有XX送哦!
量多的顾客:贴芯系列
量少的顾客:轻盈系列
产品特色:棉芯,超强吸收
针对情形:流量偏大
产品特色:超薄服帖
针对情形:一般流量
产品特色:超薄透气
针对情形:生理期前后及日常使用
轻盈系列
护垫
贴芯系列
第四步:连带销售。
根据消费者所买产品,利用买赠连带推销护垫、迷你巾等非明星单品,日+夜搭配,增加最大销售。
薇尔促销步骤
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薇尔销售动作/销售tips
如果有赠品:必须手持赠品作为吸引消费者眼光的工具。
导购员在销售过程当中,必须随时手拿产品手册,作为导购员随时随刻推介产品的工具!
注意及时与督导沟通更换产品手册
如果你有搭档,且有堆头与货架,你们要互相配合。一般情况下,一人站货架,一人站堆头。
如果只有你,哪里人流大,哪里就是你的主战场。如果堆头货架比较近,请进行“游击战”。
统一销售动作
请分级对待你的顾客。根据顾客的反应,你该这样应对:
:不必执着,好好准备等待下一位顾客的到来。
:加紧介绍薇尔是维达出品的卫生巾,买赠进行中。如果她不感兴趣,不必执着,送包试用装让她体验。
:(1)顾客表现出兴趣,并提出问题,你应该积极回答并通过产品手册和体验道具让顾客体验产品质量,并向顾客介绍如何凑单能获得赠品。
(2)若顾客犹豫中,可以加送1包试用装给顾客加强试用体验。
(注:试用装不能作为赠品大量赠送,仅在顾客犹豫购买时可以加送1包加强试用体验)
:
(1)促销员应该以让顾客感受到现在买赠的优惠为重点。
(2)向顾客介绍如何凑单能获得赠品,并加紧连锁推销护垫、迷你巾等非明星单品,提高客单价。
如何对待你的顾客?
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薇尔销售动作/销售tips
针对新用户:赠品主打维达纸巾,低砍级22元/33元刺激其尝试性购买。
选择A5006/A5010/A5015,只需要凑2包即可达到22元,所以,请努力推荐明星单品,提高客单价。
针对老用户:你需要诱导其购买更多,用88元/188元赠品吸引。
如有组合装A6503/A6504,应大力推荐,组合装更优惠,同时使客单价更高,有利于你的业绩达成。
赠品如何使用才能更好的销售?
灵活使用试用装:
,请送她1包夜用试用装。
,请送她1包日用试用装。
,送她1包VIA试用装。
薇尔特有卖点熟记
表面有780个V型透气孔,秒吸不回渗!
进口3D棉芯,吸收力更强,量大也不怕