项目二旅游市场营销的站旅规划与选择.pptx

文档介绍：模块二旅游市场细分与目标市场选择
项目二旅游市场营销的战略规划与选择
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模块二的知识点
旅游市场细分
旅游场细分的标准
旅游市场细分的步骤
旅游市场细分的具体方法
旅游市场细分的有效评价方法
旅游目标市场选择的策略
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知识点一旅游市场细分
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北京永安宾馆
在旅游市场上,一方面会有一些尚不明确的需求无人关注,另一方面大家却又争相经营某些热门的项目。20世纪 80年代末至90年代初,我国一些地方不考虑当地市场条件,盲目兴建了很多的高档宾馆却无人入住,给国家和企业带来了很大的损失,这一教训值得人们深思,而后几年各地兴建高档宾馆的热潮不再。随着我国经济的发展和入境游的增加,一些旅游企业在市场细分的基础上,建设了一些宾馆经营的很成功,例如北京永安宾馆把自己的目标顾客定位为高档的长住客市场,针对这一目标消费群改变以往高档宾馆的设置和布局,把宾馆设置为顾客长住的高档公寓型,收到了顾客的青睐,在北京饭店业竞争极其激烈的20世纪90年,该饭店的预订率高达110%,企业效益也非常的良好。
资料来源:北京你早新闻
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知识点二旅游市场细分的标准
细分标准
细分变量因素
人口因素
年龄、性别、家庭人口、收入、职业、教育程度等
地理环境
国家、地区、城镇规模、交通运输条件、气候等
心理因素
个性、购买动机、价值观念、生活格调、生活方式等
行为因素
购买动机、使用频率、追求利益、忠诚度等
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热!
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“夕阳红”旅游金秋市场升温
长线短线都热衷.
行程节奏都很恰当
安全出游最重要
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知识点三市场细分的步骤
程序
内容
第一步
选择旅游市场范围
第二步
了解旅游市场的需求
第三步
确定市场细分标准
第四步
为各种可能存在的细分市场命名
第五步
深化了解各细分市场的旅游者的消费需求和购买行为
第六步
分析各细分市场的规模和性质,预测市场潜力和可能的获利水平
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知识点三市场细分的步骤
旅游市场细分的步骤由以上六个阶段组成,但是跟旅游企业也可以结合具体的旅游项目加以扩展和简化,最终能够有效地完成旅游市场细分即可。
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