文档介绍：走访手记
沈锋
【走访情况】4月29日下午,由沈健副部长带队,我们一行四人走访了王某、沈某、马某三家。虽然一个下午我们只走访了三家,但收集到了不少意见,先把三家的情况介绍一下。王某家:老婆前期头开刀,目前只能在家做点家务,自己照顾自己;上有两老,在家务农;儿子在开发区企业刚工作,女儿在读高二;全家生计基本落在王某身上,王某本人比较能干,从事过多个行业,如养虾、卖猪等,生意做得不错,家庭经济状况还好。沈某家:去年老婆遇车祸后,瘫痪在床已14个月,目前生活无法自理,医药费已用掉30多万,但肇事者是新居民,刚工作,没积蓄,只赔偿了5万多,多余的医药费因为是交通事故,合作医疗不能报,工伤保险也不符合条件,只能由肇事者承担,法院已判决,但还没执行到位;上有两老,在家务农;儿子在苏州工作,收入一般,家庭经济状况因事故变得困难。马某家:马某,单身,现住在弟弟家,一上门,就反映家门口有一个违章猪舍,化粪池不合格,乱排,臭气熏天,已打市长电话,要求及早处理。
【事后措施】针对收集到问题和意见,回来后我们小组及时进行了商量,并采取了措施。王某家总体情况相对还可以,不作为重点对象。沈某家情况特殊,我们除了在物质上帮扶外,还及时与法院进行了联系,了解案件进展情况,并督促他们要执行到位,6月份法院将组织人员赴安徽执行这一事故赔偿。马某家的情况及时向村里进行了反映,村里对其情况也掌握得比较清楚,市长电话对其也已明确答复,待猪卖掉后将组织拆除。我们会继续关注下去,直到将问题解决。
【走访体会】走访,走访,不要为走而走、为访而访,贵在用心。一是要有“诚心”。走访应该是一次与群众交心的机会,像走亲戚、到朋友家一样,主动与群众拉家常,不要太公立,问这问那,只有得到信任后,他才会向你敝开心扉,和你真心交流。二是要“虚心”。虚心听取意见,认真倾听是对对方的尊重,同时把意见记下来,不要屁股还没坐热,就走了。特别是听到一些刺耳的意见,更要虚心听取,记录下来。三是要有“爱心”。对待生活困难的群众,要有一颗爱心,多做一些雪中送炭的事,这一点部领导以身作则,发挥了榜样的作用。