文档介绍：兰州某音乐会所
会员卡方案
会员实施意义:形成自己稳定的客户群体,培养顾客的忠诚度,借助会员的影响力,使促销活动达到最好成绩效果,进而提升企业形象。
会员卡
总体来讲,某KTV会员卡分为储值卡和非储值卡两种,即预付费会员卡和非预付费会员卡。但是,从某KTV会员卡类型来讲分为:某KTVVIP卡、某KTV白金卡、某KTV至尊卡、某KTV主题卡等。具体如下:
一、非储值卡
1、某KTVVIP卡
类型:非储值会员卡
说明:
(1)某KTVVIP卡为某KTV基础会员卡,到某KTV消费的顾客均需办理此卡才可以享受最基础的优惠。
(2)此卡适合到某KTV消费的一般群体:白领PARTY、同学欢聚、家庭欢唱的群体,也适用于首次来某KTV消费的商务宴请、公司聚会群体。
享受折扣:
(1)会员价,即某KTV最基础的优惠:。
(2)此会员卡可转让(免过户手续费)。
申办方式:
(1)常规办卡:顾客按照正常流程办理会员卡,收取卡费68元(可考虑配合相关的营销政策)。
(2)消费办卡:顾客一次性消费达到666元,即可免费赠送会员卡一张(以免费办卡券体现,具体消费办卡事宜可结合当期消费活动)。
(3)免费赠送:针对特殊的消费群体,相关权限人员可免费赠送。
2、某KTV白金卡
类型:非储值会员卡
说明:
(1)某KTV白金卡为某KTV高级会员卡,享受优惠幅度高于某KTVVIP卡。
(2)此卡适合到某KTV消费的一般群体:白领PARTY、公司聚会、同学欢聚、家庭欢唱的群体。
享受折扣:
单小时计费享受8折优惠。
申办方式:
(1)积分兑换:某KTVVIP卡顾客消费一定积分(暂定为1888积分)可免费升级(具体积分兑换事宜可结合当期消费活动)。
(2)免费赠送:针对特殊的消费群体,相关权限人员可免费赠送。
3、某KTV主题卡
类型:非储值会员卡,根据相关营销活动确定相关主题。
说明:
(1)针对规模较大的联盟商家客户推出此主题卡,如某KTV皇家国宴卡。
(2)某KTV主题卡为某KTV主题会员卡,到某KTV消费的顾客办理此卡可以享受最基础的优惠。此卡适合到某KTV消费的一般青年群体、时尚一族、集卡爱好者。
享受折扣:
享受最基础的折扣:。
卡片名称:
YOUNG卡,“拼”卡,团购卡,学生卡(校园卡),女人卡,白领卡,商务卡,AA卡,皇家国宴联名卡,尚品联名卡等
申办方式:
同某KTVVIP卡方式。
二、储值卡
某KTV至尊卡
类型:储值会员卡
说明:
(1)某KTV至尊卡为某KTV高级会员卡,储值赠送一定的金额,另外享受会员卡的优惠幅度。
(2)此卡适合到某KTV消费的高级群体:商务宴请、公司聚会群体。
享受折扣:
(1)储值指定金额将赠送指定额度(依具体规定)。
(2)卡内自有金额不享受任何的打折,卡内金额用完后等同于某KTV白金卡。
办理条件:
(1)免费赠送:针对特殊的消费群体,相关权限人员可免费赠送。
(2)储值办理:具体见储值方案
三、积分策略
1、会员在某KTV的所有消费均可以积分。
2、每消费1元积1分。
四、升级方案
某KTV会员卡有完善的升级方案,对于一般的某KTVVIP卡,会员持卡一定的时期,达到一定的消费积