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会议礼仪培训.ppt

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会议礼仪
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一、握手的学问
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“我接触过的手,虽然无言,却极有表现性。我握住冰冷冷的手指就象和凛冽的北风握手一样,而有些人的手都充满阳光,他们握住你的是手,使你感到温暖。
美国著名盲女作家海伦·凯勒亲耳感受
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上下级间:主动权是上级
(一)   握手的主动权
异性间:主动权在女性
(长者、上级除外)
宾主间:主动权是主人
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支配式握手:优势、地位、资格
(二)  握手方式
双手握手:平等、友好、礼节式握手
谦恭式握手:被动、劣势、谦逊、
尊重、敬仰、贵宾
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拉臂式握手:过于谦虚,轻视自我
双握式握手:美国政客式握手,
代表热情真挚、诚实可靠
手指式握手:异性、尊贵
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探望病人:不要长时间握手
注意:握手时以微笑视之(丧礼除外)
握手时用力要适中:
力量大:热情
力量小:谨慎
力量太小:软弱、冷漠
初见:不超过三秒钟
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不要一边握手一边交谈
切记:
不要戴手套握手
上下抖动,忌左右晃动
手掌脏、湿,示意对方,并歉意
不应交叉握手
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二、递名片
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