文档介绍：学号:1102220337 班级:11金融3班姓名:王玲玉
通过对本学期商务礼仪这门课的学****我脑中形成了一种强烈的想法就是,商务礼仪这门课不应该只是我们的选修课。因为,它对我们的学****工作以及未来的发展都起着不可替代的作用,它是大学生的必修课,也是我们人生的必修课。
一、礼仪的重要性
孔子曰:“不学礼,无以立”,中华民族是一个非常重视礼仪的民族,一直以来都有以礼治天下的信仰。随着当今社会的发展,礼仪在社会生活人与人交往中充当着一个必不可少的角色。礼仪非常的宽泛,而商务礼仪,就是其中一种,也是在我们当今的生活中比较重要的一种。礼仪在我们生活中的作用主要是:(一)、规范行为:礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
(二)、内强素质:一个人的行为动作的表现,往往能够给外人看得到素质如何。学****好商务礼仪可使自身的素质提高。
(三)、外塑形象:个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
二、礼仪的主要类型(在这里着重介绍了求职的礼仪)
礼仪的类型很多:有政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等。
在这次的课程中,我觉得对于我们即将毕业的大学生来讲,如何去面试工作,如何能更好地去找到自己喜欢的工作是目前最急迫的最重要的。这门商务礼仪课就给以我们很多应聘的礼仪,让我们在将来的面试中更加地得心应手。
(一)、求职礼仪
(1)、求职前期:我们应该精心策划,设计个人简历
,编排的个人简历,可以引起主考官的注意和重视。个人简历的基本内容如下:
个人基本情况:包括姓名,性别,出生日期,最高学历(学位),现工作单位及职务,电话,电子邮件,。
教育和培训情况:对大学生来说,。
工作经历:用1-2行简明扼要地描述本人曾工作过的单位,职务以及从事的工作。
能力和经验:对本人的能力,,表述该部分内容时可以有不同的重点。
个人兴趣和特长:虽然不是简历的重点,也不要长篇大论,:现代企业不需要一个书呆子.
其他:包括论文,译著,获奖情况.
(2)、在面试前的准备,主要是形象上的准备,着装上的准备,和心里的准备。
A、形象上的准备----"漂亮是推荐自我的资本",,但是他(她)的穿着打扮,风度气质,言谈举止是可以训练改变的,从而给人留下深刻的印象.
B、着装要大方得体,应注意服饰整体的搭配