文档介绍：第16课消费者的合法权益受法律保护
1、法律规定消费者依法享有的合法权益有哪些?保护消费者合法权益的专门法律是?
合法权益有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严权和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。
专门法律:《中华人民共和国消费者权益保护法》
2、消费者与经营者发生消费权益争议时,可以通过哪些途径解决纠纷?
与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
3、协商和解的基础是什么?
平等自愿
4、仲裁又称什么?前提条件是什么?
公断。
前提条件:当事人双方必须达成仲裁协议。
5、依法维护消费者的合法权益,需要哪些方面做出努力?
国家职能部门、社会组织、消费者自己提高维权意识。
6、如何做个成熟的消费者?
消费前:通过各种途径掌握所需商品或者服务的知识和技能。
消费中:尽量到正规的商店购物,少购买流动摊点的物品
善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗
消费后:主动索要发票;当合法权益受侵害时依法维权。
7、索要发票有何意义?
发票是获得售后服务必不可少的凭据;
发生纠纷时消费者依法维权的重要证据;
是监督经营者依法维权的重要手段。
第17课尊重别人隐私维护合法权益
什么是隐私权?
隐私权,是指公民隐瞒不危害社会的个人私事,未经本人允许不得将其公开的权利。
公民的住宅不受侵犯,警察执行公务进入住宅,要按照什么样的法定程序?
首先要有法律的明确授权,这是行政机关执法的前提条件;
其次要遵循正当程序,这是行政机关执法的必然要求。
为什么要尊重他人隐私?
①尊重他人隐私是中华民族的传统美德;
②尊重个人自由和隐私权是相互尊重的重要内容,社会越文明,人们对隐私权越是尊重;
③现代社会是文明、法治的社会,公民必须尊重他人的隐私权;
④侵犯他人隐私权的行为是不道德、是违法的行为,可能给他人带来心灵创伤或物质上的伤害。
尊重他人隐私表现在哪些方面?
首先表现在不蓄意打听和刺探别人的秘密;
还表现在当你无意中听到或者看到他人隐私,应当为他人保守秘密,不经本人允许,不得散步他人的隐私。
5、如何理解隐私权是相对的?
①任何一种权利都要受到相应的限制,在现实生活中没有绝对的隐私权。
②尊重他人隐私,不等于能够隐瞒和包庇犯罪
③当一个人的隐私涉及到危害他人、社会和国家的利益时,应当运用法律武器维护国家、社会和他人的合法权益。
6、我们如何保护自己的隐私?
①提高防范(自我保护)意识。不要轻易泄漏个人信息。
②在交往中,选择合适和距离。
③若个人隐私权被侵犯,要依法维权。
(受害者有权要求侵权人停止侵权、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,如果造成经济损失的,还可要求经济赔偿)
7、如何看待“一米线”?
“一米线”实际上要求的是对别人隐私权的尊重,他是基于道德标准而提出来的一项措施,是现代社会保护个人权益的文明观念的体现。
18课民族情民族魂
1、我国的民族分布格局是大杂居、小聚居、相互交错居住,
我等、团结、互助关系,
各少数民族聚居的地方实施民族区域自治制度,设立自治机关,行使自治权。
2、我等?
消灭了剥削制度,铲除