文档介绍：零售药店经营管理培训
零售药店经营管理培训讲师:胡一夫
授人以鱼,不及授人予“渔”
有益的两个感悟
——无我
——短暂
零售药店经理人“三座大山”
盈利的压力
管理的压力
前景的压力
■第一部分:零售药业热点问题——55分钟 ■第二部分:零售药店管理技术——80分钟 ■第三部分:成为“金牌店经理”——50分钟 课间休息10分钟 课后提问15分钟
核心思路:药店运营科学化
行业· 企业· 人
第一部分药品零售业热点浅析
点多、面广、业务琐碎、劳动密集、规律突出、 消费弹性小、与医疗政策高度关联 ■前沿:最先进的管理技术、管理理念和管理方法均可首先在零售业应用和实践——与时俱进; ■高值:流通链最短,营业时间长,直接面对顾客,现金结算,服务品牌影响深远; ■远景:医药行业的朝阳特点以及零售业态与与电子商务高度融合的特点,预示着其强大的生命力。
零售药业,激情燃烧的行业
不“健康”的健康产业!
零售药业
2003年连锁药店数字
数据来源:中国医药商业协会连锁药店分会
全国连锁企业1216家,零售药店已达到178017家
%,%(一部分未透露)
52家销售上亿的零售公司,五家门店年销售过亿元
桐君阁(2262)、重庆和平(1013)2家企业门店数上千家
直营店和加盟店的比例是5:3
前百家连锁门店总数16295家,销售194亿元
2003年山东省医药零售数字
数据来源:山东省经济贸易委员会
规模:,%;
特点: 1、八大城市左右局势。济南、青岛、淄博、烟台、济宁、潍坊、临沂、聊城,是山东省药品零售额超过亿元的8大城市。,%. 
 2、三大类别仍唱主角。化学药品、中成药、,%。其中,;;。  
3、民营药店红火。以济南市为例,在近几年来新开的800多家零售药店中,有接近80%属民营性质。外地民营企业也登陆济南药品零售市场,湖南的“老百姓”大药店已度过了磨合期,在济南站稳了脚跟。