文档介绍：综合市场部 2006年3月23日
全新品牌形象宣讲
目录
一、背景分析
二、消费者洞察
三、公司定位及品牌营销
四、全新企业标识规范及应用
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随着新一代通信技术的迅猛发展,电信企业的竞争已从基于业务层面的“异质竞争”转为客户层面的“价值链竞争”。树立以客户为中心的战略思想,将成为电信运营商的核心服务理念。
中国联通自1994年成立以来,经过十余年的长足发展,凭借独特的创新精神和强大的技术实力,成为中国电信行业的中流砥柱。
在3G时代来临之际,中国联通推出全新的品牌形象,这既凸现了中国联通日渐提升的全球影响力,更是公司不断攀升的市场地位与技术优势的见证。
一、背景分析
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电信行业划时代的转变,呼唤着中国联通推出全新的品牌形象与服务理念!
一、背景分析
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(一)电信行业日趋人文化的需要
寓意科技、理性的蓝色曾经是电信、IT等科技产业的代表色。自2000年以来,“满足和提升消费者的生活”为代表的红色感性标识异军突起,国际上出现了“蓝”、“红”两大阵营的分化。
蓝色阵营:IBM、INTEL、MICROSOFT等以技术为导向的品牌构成。
红色阵营:法国电信、SAMSUNG等以应用为导向的品牌构成。
在两大阵营不断分化与发展中,以应用为导向、以满足消费者需求为核心的”红色浪潮”已势不可挡!
一、背景分析
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附件1:法国电信France
1、改变时间:2000年2月。
2、原因:品牌重组,希望树立全新形象,在互联网和
移动新技术推动的竞争时代,成为不断革新、提供优质服务
的综合性国际运营商,完成从电话公司向综合信息通信公司
的转变。
3、新标志:橙色“&”符号。在英语里代表“and
(和、与)”含义。通过新品牌,法国电信想要表达“连
接、沟通、综合”的意义。世界上人与人之间,企业与企业
之间,人与企业之间通过通信手段紧密相连,亲密交流。
4、宣传方式:宣传新的品牌体系。包括在巴黎市中心
的商店橱窗内进行新品牌展示,目的是在公众中建立起良好
的品牌认知度和忠诚度。逐步更换了在各种印刷资料、发票、
零售店标牌、公司车辆、公用电话等上的旧标志。同时在国
际上,法国电信对现有的和潜在的合作伙伴及用户发起了强
大的广告攻势。
一、背景分析
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附件2:英国电信 BT
1、改变时间:2003年4月。
2、原因:传统的固定网络运营商向信息通信服务提供商的战
略转型,用品牌强化一个全球性的战略。
3、旧标志:“风笛手”标志。
4、新标志:6色半球形图案,由六种不同的颜色构成,极具
空间感的六种半球形图案构成了一个酷似地球的造型。这个含义
为‘连通世界’,反映了公司朝着更广泛的世界级通信服务提供
商的方向努力的意向及以用户为中心的全新企业价值观,六色新
标识正巧和届时的六项主营业务相吻合。
5、市场效果:英国电信的ICT解决方案、可管理的服务、宽
带以及移动服务在内的“新一拨”服务的销售收入增长了32%,
达45亿英镑,有效弥补了传统服务收入下滑造成的损失,为整体
收入2%的增长做出了重要贡献。
一、背景分析
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附件3:德国电信Deutsche Telekom
1、改变时间:2000年。
2、原因:由国有制向私有制转型,改为股份制体制,同
时收购了美国手机运营商T-Mobile 。新的公司远景和价值观
“T-Spirit”(意为T精神)。“T-Spirit”包含一个核心的远景和六
大中心价值理念,为用户提供全部现代化的IT、通信服务,包
括固定网络、无线业务、互联网和复杂的通信解决方案,成为
世界性、综合性的电信企业领导者。
3、新标志:有银灰和紫罗兰两种颜色组成,银灰代表高
科技的质感,紫罗兰代表创新、活力、亲和,也是国际流行
色。
4、市场效果:成为世界三大电信运营商之一。使用同一
品牌在欧洲和北美洲进行业务推广。
一、背景分析
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附件4:美国电话电报公司
1、改变时间:2005年11月。
2、原因:被本地电话运营商西南贝尔(SBC)收购后,
连同现有的西南贝尔品牌下的业务一起使用AT&T这一百年电
信品牌。新的品牌标识,象征了新AT&T正推行战略性转变。
3、新标志:at&t,全新的环球图案也增加了透明度,体现
出新AT&T清晰的愿景,而AT&T的字体用小写字母,显示出更为
亲切、平易近人的形象。新标识仍以蓝色为主,因为SBC和
AT&T的品牌均以蓝色为主色调。标识的整体设计,准确反映了
公司致力于为消费者和企业客户提供业内一流服务,领导业界
迈步向前的决心。
4、宣传方式:大规模的多媒体广告,市场行销计划全方
位展开。
一、背景分析
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附件5:SK
1、改变时间:2005年11月。
2、原因:配合“共享品牌和企业文化的网络