文档介绍：企业招聘与面试技巧
基于职位分析的结构化面试
主讲:赵晓文
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Date
1
面试技巧
课程大纲
我们一起探讨以下问题:
第一讲招聘为企业带来竞争优势       
第二讲招聘经理必备的招聘技能
第三讲职位分析与职位描述
第四讲选才的作用及选才的方式       
第五讲面试的流程及注意的事项
第六讲面试的目标和面试的围度       
第七讲结构化面试的步骤及技巧
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面试技巧
企业人力资源管理开发六大运行系统模式关系图
培训方法
提供个性素质标准
能力依据
能力测评方法
调资涨薪依据
培训依据(业绩与能力)
能力测评内容
提供分配方式
提供业务素质标准
提供工作标准
业务依据
培训
制度
培训开发系统
素质
模型
素质
词典
素质定义与描述
素质评价系统
测评管理办法
考核评价
考核
制度
考核方法
KPI
指标
考核标准
考核评价系统
课程
设置
课程设置标准
考试认证
考试认证方法
考试依据
依据职责确立职位标准
职位
说明书
任职资格
标准
任职资格
等级制度
职业化行为评价系统
依据职位职责分层分类,确立晋升途径
根据分层分类确立各层级标准
职业发展
计划
薪酬
制度
薪酬分配系统
薪酬等级确定依据
招聘(内外)
进入
培训
调配、晋升
价值分配
规划计划
人力资源规划系统
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Date
3
面试技巧
选人错误(换人)的代价
费用项目
占工资比
美元
新员工不足而导致的费用(12个月)
46
23000
同事帮助新员工的费用(12个月)
33
16500
因人员离职导致生产力下降的费用(1个半月)
6
3000
同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用
2
1000
职位空缺或找人临时替补的费用(13周)
50
25000
办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用
3
1500
招聘费用(广告费、代理费等)和人力资源部的审查费用
10
5000
寻找新的合适员工的费用(49小时)
8
4000
重新安置该员工的费用
0
0
总费用
79000
总费用相对于平均工资的倍数
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面试技巧
最大限度利用机会者/ 满足者/ 有效利用机会者
技术/技能型
自主型
创造型
安全型
管理型
择业动机=职业效价*职业概率
申请池的状况对招聘的影响
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面试技巧
岗位责任体系概述
基本框架
职责分解
目标分解
公司宗旨和长远战略
公司长远发展目标
2000年发展战略
2000年发展目标
组织结构
各专项规划
部门宗旨
部门职责
中期发展目标
部门年度目标
部门绩效
考核
工作流程
处职责
岗位职责
部门季度目标
处季度目标
岗位工作计划
岗位绩效
考核
静态职责分解
动态目标分解
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1、职责:公司宗旨与发展战略
部门宗旨和职责
工作流程
岗位职责
2、目标:年度发展规划与目标
部门季度计划
处季度(月)计划
岗位季度(月)计划
3、监控与考核:
部门考核
岗位考核
工作计划/考核表
考核
岗位说明书
岗位责任体系概述
二、基本内容
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岗位说明书
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各种测评手段在人事选拔中的使用情况
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Date
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面试技巧
人力资源计划
职务说明