文档介绍：中国人力资源开发网(简称:中人网)
性格左右命运, 气度影响格局
卓越管理者的为人处世
@管理教案系列 Page 1 Edward Peng
中国人力资源开发网(简称:中人网)
话题
第一部分职业经理人常犯的毛病
第二部分如何成为一个好的下属
第三部分管理者的团队建立及智商(IQ)
第四部分职业经理人的情商(EQ)
第五部分职业经理人的逆商(AQ)
中国人力资源开发网(简称:中人网)
话题
第一部分职业经理人常犯的十大毛病
第二部分如何成为一个好的下属
第三部分管理者的团队建立及智商(IQ)
第四部分职业经理人的情商(EQ)
第五部分职业经理人的逆商(AQ)
中国人力资源开发网(简称:中人网职业经理人常犯的毛病)
一. 拒绝承担个人责任
•永远不要说:“我以为……”
•我们可以原谅错误,不可以说“我以为……”
•世界上有两种人,一种人在那里不断的表现,另一种人在不断的辩解。
•做主管的,一定要负起责任,在老板面前,一肩挑起。这是我的错,这是我们的错。
-日本超市买杏仁。
•在麻烦你的老板之前,有没有问过“我有没有负起我的责任?”
- 中国小皇帝娇生惯养;美国妈妈教育孩子
Bucket Stop here
- 杜鲁门总统“”
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二. 没有办法启发别人
•教育好一个下属,HR 30%, 直接领导 70%
- 无锡
TOSHIBA
-
台湾企美化学徐文龙总裁,每天的工作;
•启发:随时,随地,随人。机会教育
-
做Excel
- 意大利威尼斯表格;
1846,
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三. 只强调结果, 不强调思想
以培养一点点文化。
•想法→触动→行为****惯→文化
- 民国初陈之反《剑桥导引》“许多许多历史才可以培养一点点传统,许多许多传统才可
”
•中国人缺乏家族的荣耀感,文化认知度不强,没有从触动→行为
- 英国贵族手臂上的徽章(家徽)
•行为形成****惯形成性格决定命运。
- 迟到,准时(东京成田机场;
•没有思想的人永远不会成长。
- 德国菲特列大帝,随从和骡子
•从小,从一开始培养一个好的思想,养成好的****惯12
:03)
- 德国人教育孩子
- 欧洲的社会秩序,买船票
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四. 在公司内部形成对立
•我们,你们,他们;
- YOUNGER
- 淮海战役销售
•我的,你的,他的;
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五. 一视同仁的管理模式
•人一生接受三大教育,因人施教,依才而用。
- 公司用人
•职权管理(Direct Way)
- 规章制度和奖惩条例
•参与管理(Both Way)
- 人性,金钱;人事规章形同虚设;
- 英国无宪法
•情,理,法;中国同西方的差异
•世界上先进的国家,最成熟公司的管理,用法律法规;世界上落后的国家,最不成熟公
司的管理,也用法律法规;处于中间的,情理法的结合
--美国出车祸,历史上强盛的都是专制的
六四评论;中国需要开明专制;
- 李光耀“”
VITNESS
;中国人自扫门前学
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六. 忘了公司的命脉- 利润, 忘了自己的责任
•为公司赚钱,是每个经理的职责。
- 中国国企
- 金融改革;
- 青啤教训
•公司主管的四大责任;1)为资本者谋求利润 2)为社会谋求就业 3)为员工创造福利
4)为消费着谋求品质。
- 利润之球
•利润是你的责任,完成利润是你的义务;没有利润,什么都是假的。
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七. 只见问题,不看目标
•命相学:“性格左右命运,气度影响格局”
- 影视制作;
- 费律明设计罗浮宫入口
•作主管要抓大放小,注意大格局,不要光关注小细节
- 禅学
•作主管眼睛要向前看,就向游泳一样,不要底着头瞎忙,花:放下! 90%的时间,做10%的事
情。
- 克林顿花心;
- 只见树木,不见森林;总经理制定战略,主管制定战术,
•把重点放在目标上,如果专著过多的小问题,你会丧失你的目标。
- 心态很重要,把问题看成机会;有问题才有切入点,浑水摸鱼。日本三菱;经济萧
条,选总裁,做计划
- 是你忘记和没有想到的事情,你的敌人会告诉你。