文档介绍：员工手册
善水酒店管理公司
Shan Shui Hotels Management Co.
总经理致辞
欢迎您加入“善水”这个大家庭,成为公司未来事业发展团队中的一员。
“善水”是一个年轻、充满活力而又积极向上的团队。团队中的每一位员工都秉承“诚信、结果导向、多赢、创新”的核心价值观,专业、敬业地服务于我们的客人。
“善水”最宝贵的财富是员工,公司将关注每一位员工的成长,关心每一位员工的未来。也为员工提供相互尊重、公平竞争的工作环境,完善且公正的薪酬福利待遇和系统专业的培训,相信您在这样的氛围中工作,定能最大限度地发挥自己的聪明才智,您的努力和付出必将得到客观的评价和应有的回报。
“善水”未来事业正在健康、高速的发展,这也为您提供了实现人生价值的最好舞台。期待看到您在这个充满了***、关爱的团队中尽显才华,成就事业,和公司共成长。
愿您在“善水”工作愉快!
总经理:史天祥
本手册的宗旨在于为善水快捷酒店的员工提供有关公司人力资源的政策规定,所有规定是依据国家有关法规及公司相关规章制度而制定的,员工受雇于酒店均应了解可以享有的福利和应该遵守的规则。
本手册中的内容如有变动,公司将在适当的时候将需要修订部分公布给全体员工。
本手册为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等法律效力。
目录
总则与组织管理结构……………………………………………………………………….1
善水简介………………………………………………………………………………….1
酒店组织结构…………………………………………………………………………..2
劳动管理及员工福利条例………………………………………………………………..3
劳动管理制度……………………………………………………………………………3
员工福利…………………………………………………………………………………..7
员工行为规范…………………………………………………………………………….8
员工餐就餐须知………………………………………………………………………..11
奖惩条例…………………………………………………………………………………………..11
安全条例……………………………………………………………………15
善水酒店简介
善水酒店愿景:
创造和保持国际一流饭店的管理和服务水准
•真情回报社会,创造善水品牌多元化
善水使命:
用我们的专业知识和精心策划,使我们的服务和产品的效益最高,从而为我们的客户提供“干净、温馨”的经济型酒店产品;要让我们的员工得到尊重,工作愉快,以能在“善水”工作而自豪;同时使得投资者能够获得稳定而有竞争力的回报;由此创造我们的“善水”品牌。
公司理念:
Honest------------------诚信
Object-oriented---------结果导向
Multi-win----------------多赢
Evolution----------------创新
公司简介
善水快捷酒店开业于2011年12月1日,坐落于涿州市范阳东路167号,北京838公交总站对面,毗邻京港澳高速出口,交通便利,酒店现拥有标准间大床房商务标间商务大床豪华大床商务套间豪华套间七种房型共计103间其中标准间43间商务标间18间大床房15间商务大床19间豪华大床4间商务套间3间豪华套间1间,房间内均设独立空调,数字有线电视,国内电话直播,独立卫生间,24小时冷热水,免费宽带上网等服务,同时拥有小型会议室一个,可容纳20人会议,风味餐厅一个,总餐位44个,其中雅间3个,散台5个,提供早餐及零散订餐服务;是休闲旅游,商务活动下榻理想之所
酒店组织结构
公司与酒店双重领导
店长
店助
值班经理
客房主管/领班
前
台
服
务
员
客
房
服
务
员
公
共
区
服
务
员
餐
饮
服
务
员
厨
师
/
杂
工
保
安
员
工
程
维
修
员
会
计
/
出
纳
劳动管理及员工福利待遇
(一)聘用
1、聘用原则
酒店应遵循公平的聘用原则,择优录用员工。
2、背景调查
对酒店有意录取的应聘者,酒店会在录用前进行电话或书面的诚信调查,只有具备良好诚信记录的候选人才有可能成为善水的员工。
3、录用前体检
应聘者必须按要求提供在有效期内的健康证明,方可录用。
4、劳动合同
劳动合同系酒店与员工明确聘用关系的法律文本,酒店员工实行劳动合同制(或聘用协议),劳动合同(或聘用协议)只有在酒店与员工双方共同签署后方能正式生效。劳动合同(或聘用协议)一式两份,双方各执一份。
5、人事档案与录用手续
酒店为每位正式员工办理招工录用手续,并负