文档介绍：上海海湾集装箱储运有限公司
作者:付长理
2008年12月3日
本人简介:
姓名:付长理学历:本科
曾任单位:
富士康科技集团VMI事业处华东管理处物流部部长
深圳共速达物流股份有限公司运营副总监
杭州共速达物流有限公司总经理
广州南方物流企业集团有限公司济南分公司经理
主要从事物流与供应链管理工作,擅长物流与供应链运营管理和物流与供应链发展战略规划。
目录
第一部分:公司发展与经营规划思路 4
一、上海物流发展环境 4
二、市场分析与竞争分析 6
三、运营方案要点 11
四、物流服务 11
五、市场定位: 12
六、规模建设: 12
七、公司发展: 12
八、战略管理: 13
第二部分:公司发展行动实施纲要 22
一、公司简介(略) 22
二、公司核心价值观 22
三、公司追求 22
四、公司使命 22
五、公司服务范围 22
六、公司组织架构设计模块 22
七、主要管理团队配置设计 23
八、公司运营发展战略与经营计划推进表设计 23
九、2009年度投资与费用预算 26
十、2009年年度工作重点内容与分析 27
十一、2009年度工作内容 27
第一部分:公司发展与经营规划思路
一、物流产业环境介绍
一、上海物流发展环境
上海成功获得2010年世界博览会的举办权,在接下来的7年多时间里,上海将开展一场大规模、高质量的展馆、场馆及其配套设施的建设。
有关专家预测,此次世博会将是150年世博历史上投资规模最大、入会人员最多、参展和交易商品最丰富的一次划时代盛会。此次世博会将集资金流、信息流、商品流和人流为一体,形成一条辐射全国、连接世界的物流链,这就需要成规模、多功能和高质量的现代物流服务与之配套。
世博会给上海物流业带来了一个千载难逢的发展机遇,它的效应将拉动上海物流业的迅速崛起。毋庸质疑,物流服务的主体是人,世博会将赐给上海物流业难以估量的就业机会,本来十分热门的物流业就业前景将更加广阔和诱人。
20世纪的后10年,上海市政府累计投资3600亿元用于城市基本建设,上海经济保持了两位数的增长,实现了跨越式的飞速发展。大规模的城市基本建设和持续高速发展的经济,带来了旺盛的物流需求,促进了上海现代物流业的基本形成,很快成为上海经济中新的支柱产业之一,物流业也成了上海近年来就业的热点之一。据有关资料显示,上海世博会用于基本建设的直接投资和延伸领域的投资达2700亿元,吸引参观、参展人次7000万,180多个国家和地区的高、新、尖和特色商品都将参展和交易,资金流、商品流、人流和信息流高度集中,直接投资和连续效应相当于前10年城市建设的投资规模。也就是说,上海世博会使该地的物流行业新添就业机会70万个。上海又是一个国际大港,2002年集装箱吞吐量突破800万标准箱,%。如果按香港目前物流从业人员占总人口的13%的比例计算,那么至世博会召开时,上海物流从业人员至少要达到180万人的规模。这种“世博效应”曾出现在很多国家。例如,1889年巴黎世博会让法国物流业受益匪浅;1970年的大阪世博会之后形成了关西经济带,使日本的物流业迅速崛起,很快位居世界第二物流大国地位。从业人员的素质要求提高上海物流新一轮发展,特别是世博会的服务,对从业人员的素质要求将更高。平时物流服务中的单证制作,货物的包装、储存、装卸、配送、装箱拆箱和运输,是同物打交道,是见物不见人的操作,与国外客户、货主的接触是间接的。而这次在上海举行的世博会,将有众多国内外商人、游客和官员云集沪上,他们都是物流服务的客户和货主,物流服务人员对他们的服务是一种"零距离"的接触,这样就要求服务人员不仅要服务好
“物”,更要服务好“人”。每个物流服务人员的一言一行都代表上海的形象,他们不仅要有国际水准的物流服务质量,而且要有与外国友人沟通、交流的能力。因此,物流供应商在招募从业人员时,会优先考虑有外语交流能力者,这样会提升员工队伍的素质和企业服务质量,从而使企业能够争取更多的市场份额。
面对市场的需求,物流企业提出六类用人标准,
一是复合型现场操作工;二是多面手配送工;三是涉外服务资质好的出租车司机;四是一专多能的业务员,五是有与国外客户直接沟通能力的业务主管;六是开拓型的物流经理人才。符合这六类标准的从业人员,被业内称为高素质的物流人才,广受物流企业欢迎。对物流行业而言,世博会是块大奶酪,充满商机,但竞争同样激烈,竞争的关键在人才。熟悉国际贸易规则、能捕捉业务信息、拓展业务渠道、设计最佳服务方案、提供优质服务并为企业带来客户和业务的开拓型物流经理,不仅是物流企业的紧缺人才,而且薪金待遇也很高。积极参与人才竞争的途径。世博会给物流行业带来了大量的就业机会,沪上常规物流发展和