文档介绍：有限公司电商部绩效激励方案一、2018年电商销售任务单位:万元月份123456789101112合计阿里系京东系卖帮帮系其他合计二、绩效指标与计提方法(一)激励指标设置指标名称计算规则财务收款额=财务收款净额(扣除折扣后)客户变动=客户数增减数客户评价=好评数和差评数绩效计算分三部分,回款额计算基本提成,客户变动与客户评价为调节数,即绩效=基本提成+客户变动调节+客户评价调节(二)月度提成计算1、回款额:区分销售平台,暂不区分产品,以月总回款额计算(1)阿里系回款额绩效提成<30000元0≧30000且<70000元1%≧70000且<%+700元≧%+1150元(2)京东系回款额绩效提成<30000元0≧30000且<70000元1%≧70000且<%+700元≧%+1150元(3)卖帮帮系回款额绩效提成<30000元0≧30000且<70000元1%≧70000且<%+700元≧%+1150元(4)其他回款额绩效提成<30000元0≧30000且<70000元1%≧70000且<%+700元≧%+1150元2、客户变动增加一个客户+5元,减少一个客户-10元;3、客户评价发生一个差评-100元,发生一个好评+2元(三)月度优秀奖为了更好的发展电子商务、激励员式积极上进,%奖励优秀员工。(四)月度管理者绩效为了激励电商部经理发挥管理责任,有效带领团队努力奋进,%奖励电商部经理。(五)年终调整奖按年终统算的回款额2%计提年终奖励。三、绩效考核细则(一)、岗位界定1、直接维护人员:专门从事平台维护,处理成交、客服等工作;2、非直接维护人员:从事发货、设计、美工、文案、分析等工作;3、管理人员:指电商部经理;(二)、优秀员工评定1、考勤分;权重40%,办公室提供数据每半天得1分,每日第一名到工作岗位加1分。2、无记名打分每月25日到30日,由电商部经理组织,各员工对包括本人在内的所有员工进行评测,评测分四个维度:团队精神,工作态度,学****能力,规则遵循。维度解释最高分值团队精神配合、协作,以大局为重100工作态度严谨认真,不做差不多先生100学****能力愿意学****新知识,也擅于学****100规则遵循厂规、平台规则、国家法律的遵循100四、分配原则1、月度基本提成的80%,以及客户变动和客户评价直接分配给各平台维护人员。2、月度基本提成的20%的汇总数分配给非直接维护人员,非直接维护人员平均分配。3、按评分顺序奖励表现优秀的前2名员工。第