文档介绍：内分泌科护理人员绩效考核评分细则表
姓名: 总得分: 考核日期: 年月日
扣分细则
一、入院接待(8分)
1、分管护士在病人入院30分钟内完成入院介绍(夜班),介绍自我、主管医师、护士长、病友,向病人及家属详细介绍病房环境,包括护士站、医生办、洗漱间、厕所、开水房等具体位置、住院须知、探视陪伴制度等医院有关规章制度,特别是微波炉的使用说明,发放入院须知,家属签字。
2、入院进行防跌倒坠床的风险评估,发放防跌倒坠床的告知书,家属签字,护士提供安全有效的防护措施,如老年病人使用护栏等,防止病人住院期间发生意外。 1分
3、新病人入院时,实行零分钟接待制。主班护士面带微笑,主动迎接病人,及时通知责任护士。责任护士到床前,做好生命体征的测量,10分钟内通知医生诊治。 1分
4、危重病人立刻接诊,快速完成急诊病人安置,协助病人卧床,并查看病人治疗、各种管道及皮肤情况,迅速协助医生诊治。 2分
5、新入院病人予以一声问候,一个微笑,一张整洁的床铺,一次详细的入院介绍,一张便于咨询的亲情卡。
6、***病人发放重点病人告知书,家属签字。 2分
7、护士重点强调①病人必须有家人陪伴②住院期间不得请假外出,如确有突发事件,必须告知医护人员,并签署劝阻病人外出告知书。
8、按护理临床路径及病情及时向病人介绍疾病及康复、饮食、活动等知识,特殊治疗及检查、等相关配合知识,讲解注意事项,并指导病人掌握用药知识。
二、病区管理(10分)
1、协助护长管理,保持病区管理有序,各班保持护士站、治疗室整洁,(每班擦拭整理一次)物品放置整齐,清洁,病室无喧哗,节约用水,按时关灯,空调管理到位(白班由主班负责),加强对各类物品及病历的安全管理,病历妥善保管,用完后及时插入病历车(交叉班刻完体温插入病历车) 。 1分
2、对微波炉进行管理,并准时上锁。
3、对陪客及陪客床进行管理,床下无杂物(无花被子及枕头)。
4、加强吸烟、酗酒、打牌、织毛衣、电器及贵重物品的管理。1分
5、对病区卫生(特别中午及夜间)及勤工进行管理。
6、各责任班对心电监护仪及治疗车每日擦拭一次,保持电线有序完好。
7、病区有突发情况或病人病情危重,必须及时汇报科主任、护士长。2分
8、掌握核心制度,应急预案,了解消防安全,进出库房能随时上锁,灭火器会使用。1分
9、交叉班必须每日查看物品,负责领物,防止一次性物品堆积。
10、主班负责定期做新病历(当日各班次均予以协助) ,出院病历及时督促医生补充完整。
11、危重病人必须使用性能良好的设备及仪器等,确保抢救万无一失。2分
三、仪容仪表5分
1、着装整洁,淡妆上岗,护士帽、护士服、护士鞋统一规范,不穿硬底鞋或高跟鞋,不佩带外露首饰。
2、佩戴手表,并时刻保证它的正常运行。3分
3、必须遵守有关的行为文明规范,做到稳重端庄,优美大方,站、坐、行走、持物符合行为规范,无不良行为举止。
4、做到四轻:说话轻、操作轻、关门轻、走路轻与病人交谈时,语言要文明,语气要亲切,自觉使用“服务用语”,“请”字当先,“谢”不离口。
5、体现我病区亲情护理的特色:要根据病人的年龄,性别,职业,职称选择合适的尊称,如