文档介绍：:..顶岗实****报告实****时间:2012年12月——2013年6月实****生:于思朋实****地点:济南市槐荫区经十西路3319号实****单位:济南华泰汽车销售有限公司实****单位简介:济南平泰汽车销售有限公司系捷豹、英国路虎济南地区唯一授权经销商。公司位于济南市槐荫区经十西路3319号,占地10000多平方米,毗邻京福、京沪高速公路及京沪高速铁路交通枢纽,交通便捷,地理位置优越,公司自开业以来,就始终坚持走品牌经营之路,以知名的国际汽车品牌和良好的售后服务体系在济南及周边汽车市场上赢得了用户的信赖。作为捷豹、路虎授权经销商,公司多年来与厂方密切合作,不断开拓市场,延续和发扬捷豹、路虎优良的品牌形象。公司严格按照路虎在全球的统一标准,向捷豹、路虎爱好者提供一个国际标准的4S销售服务店。实****目的:熟悉汽车维修行业和汽车维修服务市场的状况,为将来的工作打下坚实的基础。通过现场维修实****和公司员工的交流,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学****工作打下坚实的基础。维修实****是对学生的一次综合能力的培养和锻炼。在整个实****过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地观察、实践,使自己的动手能力得到充分的提高。二、实****单位及岗位介绍:离校半年来我一直在济南华泰汽车销售有限公司实****公司配套一流的维修设备,其中包括举升机、轮胎动平衡机、四轮定位仪等汽车常用维修设备,还拥有先进的进口检测仪器及使用于维修业务的计算机网络。另外,公司宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,十儿个标准工位充分满足维修作业的需要。1. 实****内容及过程在实****半年来,我一直作为公司的机修学徒,进行学****和锻炼通过大景的维修案例实践,我己经有Y—定的维修工作经验,渐渐对汽车维修行业右了一定的了解。我认为我的实****阶段可以概括为三个阶段。第一阶段:观察学****刚到公司的哪段时间,主要跟着维修技师学****工作的流程以及5s现场管理,5s指的是整理,整顿,清扫,清洁,素养。整理指的是区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品。整理的目的:①改善和增加作业面积;②现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;整顿:必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序,明确标75。整顿的目的:不浪费时间寻找物品,提高工作效率和产品质量,保障生产安全。清扫:清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。清扫的目的:清除“脏污”,保持现场干净、明亮。清扫的意义:将工作场所之污垢去除,使异常之发生源很容易发现,是实施自主保养的第一步,主要是在提高设备稼动率。清洁:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。清洁的目的:认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态。清洁的意义:通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。素养的定义:人人按章操作、依规行事,养成良好的****惯,使每个人都成为有教养的人。素养的目的:提升“人的品质”,培养对任何工作都讲宄认真的人。素养的意义:努力提高人员的自身修养,使人员养成严格遵守规章制度的****惯和作风,是“5S”活动的核心。经过5s管理培训之后,使我充分了解到