文档介绍：2012年中级经济师考试人力资源专业知识与实务
一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
,获得友好和睦的同事关系的需要属于( )
C 归属和爱的需要,包括情感、归属、被接纳、友谊等,例如获得有好和睦的同事
,员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为( )
A. 效价
C 工具是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
,正确的是( )
A. 目标管理强调应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行、且能客观衡量的目标
,必须自下而上地设定目标
A 基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
( ) C. 绩效薪金制管理 D. 计件工资管理
A 质量监督小组是一种常见的参与管理模式
( ) A. 交易型和改变型领导理论
C. 魅力型领导理论 D. 路径一目标理论
B 受托马斯观点的影响。认为领导者具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的;只有先天具备某些特质的人才可能成为领导
,让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为( )
C 指导式领导指让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序
,具有高工作一低关系特点的领导风格是( )
A 指导式:高工作---低关系
,位于坐标(9,9)位置的领导风格具有的特点是 C () “最理想”:既关心人,又关心任务
9. 关于有限理性模型的说法,错误的是( )
A. 在选择备选方案时,决策者试图使自己满意
B. 决策者所认知的世界是真实世界的简化模型
C. 有限理性模型中的理性受到了一定的限制
D. 有限理性模型与经济理性模型存在质的差异
D 二者的差异:体现在程度上,而非质的差异
10. 组织设计是指对组织结构及其( )所进行的设计。
A. 战略目标 B. 运行方式 C. 岗位职责 D. 分布规模
B组织设计是对组织结构及其运行方式进行的设计
11. 职能制组织在( )环境中效果最好 A. 简单/静态 B. 复杂/静态 C. 简单/动态 D. 复杂/动态
A 职能制结构在简单/静态环境中效果较好
12. 组织结构体系中的横向结构指的是( )
A. 职能结构 B. 层次结构 C. 部门结构 D. 职权结构
C 部门结构(横向结构):各管理部门的构成
13. 按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点,重视忠诚度和承诺的组织类型是
A. 学院型 B. 俱乐部型 C. 棒球队型 D. 堡垒型
B俱乐部型组织文化重视适应、忠诚感和承诺,把管理人员培养成通才,资历是关键因素,年龄和经验至关重要
14. 对于采用维持战略的组织而言,首要的战略性人力资源管理问题是( )
A. 制定适当的规划以保证能够不断雇用新员工
B. 为员工提大量的晋升机会
C. 制定特殊人才的保留战略,留住关键员工
D. 提高员工士气,减少裁员带来的消极影响
C稳定战略或维持战略:确定关键员工,并制订特殊人才保留战略以留住他们
15. 在制定人力资源规划时,非人力资源管理部门主要承担的职责是( )。
A. 向人力资源部门提交需求计划
B. 汇总各部门的需求报告
C. 拟定平衡需的计划
D. 预测公司的人员供给
A 非人力资源部门在人力资源规划上应向人力资源部门提交人员需求计划
16. 在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中,能够评价员工关系管理水平的指标是( )
A. 招聘员工的平均成本 B. 薪酬发放出错的次数
C. 员工的辞职率 D. 薪酬开支占组织总体开支的比率
C 评价员工关系的指标有辞职率、缺勤率、员工抱怨的人次等
,其中关注人员、着眼于未来的角色是( ) D