文档介绍：调动一线员工“竭尽全力”的六点建议
 
孝感电信分公司李火生
中国电信通过用人、用工、分配、激励机制的创新,有效促进了企业的良性发展,如何进一步调动员工“竭尽全力”工作,变“守业式”工作为“创业式”开拓,变“工作履行”为“事业创造”,变“在企业上班”为“在企业实现自我价值”,个人认为,如下六点不成熟悉的建议可否:
一、以传统文化为抓手,激员工“竭尽全力”以魂,变“要我做”为“我要做”。目前的绩效考核、员工激励, 无法是平衡记分卡、计件计量考核,还是KPI、KCI考核、马斯洛模型,均是一种考核机制,一种激励模型,只是外因激发,只能让员工达到“尽力而为”境界,要让员工达到“竭尽全力”行动高度,“创业式”工作,需以道德和传统文化的力量,唤发员工“竭尽全力”的魂魄,唤发员工创造价值的心灵呐喊,可以企业文化为阵地,宣传栏、文化手册为触角,让“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终归楚”类名言萦绕于员工脑海,“苦心人,天不负,卧薪尝胆,二千越甲可吞吴”类警句徘徊于员工心间,号召员工作命运的主人,市场的主宰,号召员工“人活一口气,佛争一柱香”,输待遇不输志气,拿出精神摆开阵式,战略上轻视对手,战术上重视竞争;以孝感“孝文化”为底蕴,弘扬“小孝事父母, 中孝事企,大孝事国”,号召员工“事企事国”做中孝、大孝楷模。组织员工学习《羊皮卷》、《飘》之类励志图书,宣传江浙人的“四千”精神,树标杆,号召员工历尽千辛万苦,踏遍千山万水, 想尽千方百计, 学习千言万语;组织员工员观看电视剧《亮剑》,学李云龙的“亮剑”精神,学李云龙如何将新一团锤炼成一支嗷嗷叫的的威猛之团,学李云华敢用三个团的兵力冒天下之大不韪攻打县城,让参学者写心得、谈体会,通过道德、标杆的力量激发员工
“内质”,在气势上先声夺人。同时树立企业“愿景”,让员工在企业愿景的召唤下,愿为企业“竭尽全力”。
二、以培训为依托,授员工“竭尽全力”工作以渔。“竭尽全力”是一种开拓式工作,无工作模式可依,无章可循,这就授要员工相应工作技能、工作方法、指导理论,可组织管理人员深学《孙子兵法》,以“上下同欲者胜”指导团队凝聚力建设,以“不战而屈人之兵,善之善者也”指导客户忠诚度管理,以“十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之”指导宽带、移动竞争策略,以“度、量、数、称,胜”指导经营决策,以“用粮于敌, 用兵于虏”指导渠道建设,通过《孙子兵法》学习,实现“上下同思路, 上下同诉求”,全集团一盘棋,全集团同一个声音,确保各项经营策略“辅周而不辅隙”,不至“不知军之不可以进而谓之进,不知军之不可以退而谓之退;不知三军之事而同三军之政……”而縻军、惑军,影响员工士气;对营销人员,从日均销房一套销售大王霍普金斯身上学销售之道,避免沉醉于股海投机贻误时光,整天生活在梦想之中;对一线人员,借鉴韩国作法,开展“微笑行动”, 号召员工“不要忧郁,不要愤慨,相信快乐的生活即将到来”,让快乐的情感互相熏陶, 将爽朗的笑声传递给客户,让客户感受电信的活力,电信的的希望和潜质,形成良性循环,引领电信客户流连忘返。本开展成功学方面和讲座,开展野外拓展训练,如像安利组织员工用塑料管捅穿土豆,在余烬炭火上行路,模拟磨炼员工心智和勇气,化培训理论为行动力量,打造员工队伍情商。
(三)以价值创造为引擎,搭员工“竭尽全力”工作以平台。人生在世,