文档介绍：1
招聘、培训
招聘工作的定位
招聘不止是为了招聘人才
更是在招聘企业的明天。
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招聘与其他工作的关联
补充人员的原因:扩编、顶替、增设
扩编:不增加岗位,增加人员
顶替:接替原来人员的工作
增设:新增加岗位,导致增加人员
招聘需求的提出和审核是保障岗位编制可控\的基础,因此招聘工作是公司战略的折射
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人员定编流程及招聘需求产生
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公司经营战略
组织架构
招聘需求
岗位编制表
岗位说明书
组织架构调整
岗位调整
人员离职
如何高质量完成招聘
准确的招聘需求描述
正确的招聘渠道
精心的面试准备
系统全面的面试过程控制
客观、科学的面试评价
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如何写好招聘需求
有重点
可衡量
能区分
可考察
互相有关联
完整
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招聘工作的分工协作
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人力资源部工作内容和职责
使用部门工作内容和职责
1、负责招聘计划的制定和报批
2、负责招聘广告的审批手续办理
3、负责招聘广告的联系刊登或发布
4、负责招聘信件的登记
5、负责面试笔试组织和公司情况介绍
6、负责体检
7、负责正式录用通知的寄发
8、负责录取报到手续的办理
9、负责新员工基本规格知识培训
1、负责招聘人数和岗位的预测
2、负责招聘岗位任职资格的撰写
3、负责新岗位职务说明的撰写
4、负责协助外地招聘广告的刊登
5、负责笔试考卷的设计
6、负责应聘人员初筛
7、负责面试和候选人的确定
8、负责新员工基本技能、基本素质培训
面试准则
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了解、求证应聘者与职位相关的、有限的方面
不可离开面试主题
面试要“漫不经心”,即自然、轻松
面试是一条双向通道,公司面试应聘者,应聘者也在面试公司。主试人必须给予一个良好而深刻的印象,才能实现面试的目的
面试前应做充分的准备
宁可多花时间面试一位或许不大合适的,也不要因为某位主试人的武断而错失了任何人
面试考察
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考察项目
考察内容
智力
答问深度
所提问题是否中肯、有见地
警觉性高低
成绩和名次
有效解决问题的证据
气质
对秘书和接待员的态度表现
喜爱哪类休闲运动
被要求多做明确答复时的反应
面试期间是否一直愉快
创意和应变力
以前职位上的创意表现
过去解决难题的事实证据
使复杂问题简单化的能力
自信
身体语言
讲话时声音的稳定度
谈及自己的才干和能力时,能不能少用“我”字
工作动机/期望
个人的升迁资历
个人事业发展的定位
对本公司的了解
专业知识/特长
工作经验/经历
面试官要求
准时面试,不要让候选人长时间等候;
面试过程不要随意中断(电话/工作请示);
注意自己的衣着;
眼睛应正面注视对方的眼睛:
已经清楚的内容不需要再问;避免重复问题:
当候选人回答你的问题时,应点头示意——表示你在听他(她)的回答:
注意观察候选人的仪表气质;
注意候选人的肢体语言等非语言行为;