销售助理工作职责 (2).doc

文档介绍：销售助理工作职责
1、负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、发货事宜,接到定单-下单-确定货期-联系货运-发货-货运状况,直到客户收到货。
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
4、合同款项到账后的登记,与客户对账、催款。5、发票的申领\人员的报销等等
5、负责收集、整理、归档市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
6、定期电话拜访客户,协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
7、负责客户、顾客的售后/投诉记录,协助有关部门妥善处理。
8、协助业务员做好内务、各种销售会议的记录等工作。
9、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
10、每天登陆公司邮箱,及时查收公司邮件和整理邮箱, QQ在线,及时在线与客户沟通、回复。