文档介绍：企业管理案例研究中心
MCCP Management Case Center of Peking University
天福公司与 CIS
案例作者:金大力
作者单位:南开大学
指导教师:孙非、张玉利
1998 年 5 月以来,是否全面导入 CIS(企业识别系统)成为天福公司中、高层领导关注和
争论的焦点。
关于天福公司
1993 年正值外资在中国大陆沿海城市的投资热潮,滨海开发区招商引资形势一片大好,土
地需求骤增。滨海市开发区政府打算引进外资,以加速和提高其土地开发进程和品质,并按
国际惯例进行土地开发和转让。天福公司在这种背景下,在滨海开发区政府撮合下成立。天
福公司的经营和发展颇受国家政策的影响,更与该开发区的发展与兴衰休戚相关。
天福公司是成立于 1993 年的中外合资企业,中港双方投资近 3 亿元人民币,在滨海开发区
内划片开发 4 平方公里的天福工业园,向那些在该开发区投资建厂的外资企业转让七通一平
的土地。中方投资者系开发区政府的企业化身。天福公司来自投资双方的近 3 亿元的注册资
本足额到位。合资公司董事会委托中方经营和管理合资公司。中方母公司基础设施建设部门
的张处长兼任合资公司总经理。
张总经理出身知识家庭,曾经历过中国的“文化革命”和“上山下乡”运动,七十年代末
毕业于清华大学工程学系,此时在职攻读经济学硕士学位。接受委派后的张总经理依照他对
现代企业制度的理解,对计划经济体制下国营企业经营管理弊端的深恶痛绝,以及对理想化
的企业运作模式的钟爱,在一张“白纸”上精心构造和经营着天福公司:
天福公司是管理型公司,员工总数不超过 50 人;
除部门经理从开发区政府机构中选取外,以任人唯贤的原则,数次通过严格的测试和面
试公开招募公司员工,公司职员被公认为高素质人才;
公司参考外资企业的模式,建立了完整的规章制度以及员工行为规范;
公司十分注重对员工灌输企业文化和经营理念;
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天福工业园规划设计方案向国内外公开招标;
天福工业园建设工程公开招标。
张总经理坚信,通过规范的运作,这样的企业必将会在我国逐步并轨和规范的市场经济环境
中脱颖而出,必将会成为滨海开发区,乃至国内工业园中的一面旗帜,终究会成为举世注目
的典范。
天福公司 1993 年中期注册成立,经过半年的筹备,1994 年初正式开业。由于公司具有雄厚
的资金实力和与区域政府的特殊关联,以及总经理的双重身份,加之招商和土地转让形势锐
不可挡,因此,天福工业园在原本寸草不生的荒滩上迅速崛起。公司拥有的资本除用于土地
开发之外,尚有大量资本闲置。公司一方面基于充分利用大量剩余资本的原因,期望通过短
期投资获利,近亿元资金投入融资套利活动中;另一方面急于谋求在新的产业中发展,1995
年分别在金融、商贸、能源和科技等与公司主业非紧密关联的产业中,一股脑地成立了十余
家全资、合资的下属公司,几家开始运作的下属公司拥有运营流动资金从数百万元至数千万
元不等。1996 年天福公司及其下属公司正式获准