文档介绍：标准化基础知识 讲座
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多体系 文件整合方略 —— ISO9000等标准与 企业标准应用融合论 2008版讲解人:赵祖明
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2003 版《企业标准体系》系列标准 和 2008 版 GB/T13017 《企业标准体系表编制指南》
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讲解主要内容
第一章企业标准化与企业各类专业管理体系
第二章质量管理等专业体系对企业标准的要求
第三章企业标准体系文件对专业体系文件的
整合与包容
第四章建立企业标准体系的重点要求
第五章企业标准体系表实用参考
第六章制定企业标准的实用参考
附录企业标准编写规范要求
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本讲座目的
通过对企业现实情况的调查,很多前瞻性企业面临质量管理等专业体系建立、认证以及企业标准体系的建立、确认的问题,如何处理好它们之间的关系,成为这段时期的热点话题。讲解人对此进行了有限度的研究,并对企业体系整合的研究探讨及今后的实施提出一些建议。
简言之,反对各体系相互隔绝、各自为政,主张和谐发展、统一规划, 支持深化专业、夯实基础,争取最后实现: “以企业标准体系为基础,简化统一协调优化企业各类专业管理体系文件和日常规章制度,构建企业整体管理平台,促进企业获取卓越绩效”的目的。
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第一章
企业标准化与
企业各类专业管理体系
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第一节
企业标准化涉及
的几个概念
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一、企业
(一) 一般定义
企业是指从事生产、流通或服务等经济活动,为满足社会需要并获得盈利,进行自主经营,独立经济核算,具有法人资格的基本经济组织。按企业的生产经营活动划分,有工业企业、农业企业、商业企业、运输企业、建筑企业、金融企业等。
(二)国家标准GB/T18757-2002定义
企业:共同承担确定的使命、目标、和目的,以提供产品或服务等输出的一个或多个组织。
注:该术语包含诸如广义企业、虚拟企业等相关概念。
(三)理解:企业是组织的一部分,企业标准的应用范围适用于所有组织。
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二、组织
组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。(GB/T19001定义)
国家标准《企业标准体系》系列标准对企业和组织的描述:
GB/T15496:“本标准适用于各种类型和规模的企业、其他类型的单位亦可参照适用”。“本标准规定的要求是通用的,不同企业可根据产品类型和生产特点,适当剪裁”。
GB/T15497和GB/T15498:“本标准适用于各种类型和不同规模的企业”。“本标准规定的要求是通用的,不同类型企业可根据产品类型和生产特点,适当剪裁”。
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“各种类型的企业或单位”就是在建立标准体系时,对“组织”中大部分内容在我国的解释。我们没有必要将中国人长期使用,且已耳熟能详的“企业标准”改称为“组织标准”。况且“企业标准”是国家《标准化法》明确给定的一级标准的名称,尊重本国的国情和文化,与中国的实际相结合会更有意义。可以说,所有的组织,包括上述企业定义之外的院校、医院、政府机关、社会团体等等同样可以运用标准化原理,建立起本部门、本单位的标准体系。
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