文档介绍：护理理念
◆科学规范的管理
◆高度竭诚的服务
◆安全护理的环境
◆持续发展的追求
护士伦理规范
护士的基本责任:
促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦。护理是全球性的服务。
护士的本质:
尊重人权,其中包括生存的权利,拥有尊重的权利以及被尊重的权利。
护理照顾不局限于年龄、肤色、宗教、文化、残障或疾患、性别、国籍、政治、种族或社会地位。
护士向个人、家庭及社区提供健康服务,并与相关团体互相协作。
国际护士协会的规范:
国际护士协会的护理伦理规范从四个方面来概括道德之标准。
规范内容:
一、护士与民众
护士之基本责任是照顾那些需要照顾的民众。
护士在提供护理时,要尊重个人、家庭和社会之人权、价值观、风俗习惯及信仰。
护士确保民众对护理服务及相关治疗获得充分的知情同意。
护士要格守民众的个人资料,共用资料时必须做出判断。
护士与社会大众共同分担责任,发起支持满足公众(特别是弱势群体)健康及社会需求的行动。
护士也担负起维持及保护自然环境免受耗竭、污染、恶化和破坏的责任。
二、护士与实践
执行护理业务是护士之个人职责,同时要通过不断学习以维持专业的能力。
护士要保持个人健康的标准,护理工作才不受影响。
护士在接受或授权责任时,应以个人之能力作为判断。
护士时刻保持能反映良好专业形象及公信力的个人素质。
护士在应用先进科技提供护理的同时要确保民众的安全、尊严及权利。
三、护士与专业
在决定及达成临床护理实务、护理管理、科研和教育之公众标准中,护士担当主要角色。
护士要主动地建立一个以科研基础为核心的专业知识。
护士通过专业团体,参与建立及维持护理专业中平等之社会与经济方面的工作条件。
四、护士与合作伙伴
护士与护理界及其他界别的合作伙伴应保持合作关系。
当其他护理人员或合作伙伴进行危及病人之护理时,护士要采取适当行动保护病人。
护士的人际规范
人际关系问题,、工作的热情:提高工作效率;并有助于陶冶护士的情操和性格。,即做人的规矩。人际规范对护士来说,主要体现在良好的职业道德一一护德、优良的工作作风一一护风和同志式的相互关系等方面。
人际规范的主要内容:
语言规范:语言要热情诚恳,,是病人康复的重要条件之一,美好的语言可以起到治病作用。
道德规范:一切从他人、病人的利益出发,真正做到从心理上、态度上、情绪上、工作上协调融洽。任何有损于病人身心健康的人际交往,都是违背道德原则的。
行为规范:个人行为要有利于社会和他人,以不损害社会和影响他人为原则。与领导交往时,要自觉尊重、体谅、:与同事之间交往时,首先要严于律己,宽于待人;与病人交往时,要一切从病人的利益出发。
要达到人际关系的高境界,必须加强道德修养,刻苦学习,树立无产阶级世界观,注意听取群众意见,经常反思,在实践中不断完善自己。
护理人员素质要求
护理工作是防治疾病、保护人类健康的一项重要工作。护士应该是一个德才兼备,具有良好心身状态的科技工作者,一个合格的护士要具备扎实的理论基础、熟练的操作及高尚的思想境界和医德修养。护理人员应具备的职业素质要求可归纳为:同情、敏锐、冷静、严肃、开朗、无私、勤快、求实十六个字。
具体要求如下:
一、同情:急病人所急,想病人所想,。
二、敏锐:善于敏锐地观察和分析病员心身动态变化,不断地掌握和解除病员的精神压力,并满足其生理上的护理需要,动作轻巧敏捷,干净利落。
三、冷静:情感稳定、果断而不慌乱,善于处理各种人际关系中的问题.
四、严肃:严守工作岗位,履行岗位责任制,严格执行各种操作规程,工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重病员人格,为病员保守有关秘密。
五、开朗:。善于谅解别人,不计较个人得失。
六、无私:对病员一视同仁,秉公办事,不徇私情,对损害病员利益的事勇于抵制。
七、勤快:勤动脑,钻研业务,精益求精;勤动手,为病员创造优美环境:勤巡视,深入病房及时了解病情:勤动口,积极开展健康宣教,认真做好心理护理。
八、求实:对待事物实事求是,执行医嘱准确及时,书面记录必须务实。
护理部工作质量检查制度
一、护理质量控制工作制度。
l、培训项目预先评估。
2、有目标设制培训课程。
3、对各级护士培训考核。
4、每年举办护士长、责任组长和带教老师管理学习班。
5、每年不定期举行护理管理制度培训。
二、护理质量控制考核制度。
1、每月护理部