文档介绍：银行公司客户经理年终工作总结
篇一:银行公司客户经理工作总结
公司客户经理工作总结
X月X日这一天我成为了XX银行的一名工作人员,XXXX年毕业,至今参加工作X年有余,和大多数有志青年一样,带着对未来的美好憧憬步入社会。也和大多数有志青年一样,发现社会不像我们在校园想象的那么可爱,那么值得期待,那样可以让我们大展拳脚实现抱负理想。公司客户经理这个工作对我来说并不算陌生,家里人就有从事这行工作的,对于这行的辛苦也非常了解。银行工作看似体面,其中的辛苦只有自己知道吧。对于这个我已经做好了充足的准备,去迎接它,去挑战它。
来到XX银行已经X年X月了,在此期间经过努力,完成了行里交给的任务,正式进入了XX银行这个大家庭,通过接触和学****真正的了解这作为一名客户经理肩上的重担。希望自己尽快了解行里的各项政策,让自己尽快的适应客户经理里的这个角色。在不断的学****中,慢慢的懂得了自己的不足和差距。时光飞速,转眼间半年已经过去了,虽然我在行里的业务没有很大的进步,可以说是停滞不前。我坚信在后半年里我决心做到:
首先,加快对行里的各项政策的认识,学****对公业务的各项业务。向领导学****向其他客户经理学****尽快的掌握我行的信贷知识。虽然现在的我对公司业务和授信产品一知半解,但我会用最快的时间去学****去掌握XX银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方
案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学****XX银行信贷风险控制措施,让我手里的客户的授信风险降到最低。
其次,在业务营销过程中,认真学****点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
最后,希望我可以在最短的时间里,首次批下一个授信客户,为我下半年的工作,开一个好头。
篇二:银行公司客户经理年终工作总结
银行客户经理年度工作总结上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支
持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工
作情况总结如下:
一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学****好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷
策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政
策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、
开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的
支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;
另外,为了加强学****业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策,
在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标
客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇
能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。二:加强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以
总不敢掉以轻心,总在学****总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学****不断积累,
能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半
年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项
工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争
取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三:存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成
绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的
客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第
二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对
于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,
一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我