文档介绍：Part1
背景分析
越来越多的困扰、意外出现在我们身边
当然,保险公司也越来越多。
那我们怎么从众多保险公司中脱颖而出!?
他们是谁?
年轻父母
经常出差的商务人士
有正在读书孩子的父母
对自己未来有理财打算的人
广东
江苏
山东
上海
海南
辽宁
河北
河南
内蒙古
福建
江西
安徽
吉林
陕西
四川
青海
山西
北京
河北
贵州
哈尔滨
云南
甘肃
宁夏
新疆
天津
受众的地域分布:
2759735
北京:259726
江苏:111885
山东:46767
广东:949483
4308159
北京:395430
江苏:208451
山东:68164
广东:1167978
受众的性别数据
采集样本总人数:7067894
他们/她们的特征:
25~34岁
事业稳定
善于理财
月收入3000元以上
竞品网络现状——整体关注度(知晓度)
数据来源:百度指数
论坛
新闻
博客
微博
问答
海康人寿
10900
1310
10800
0
8395
(即知晓度)显著高于海康人寿和安联保险,海康人寿和安联保险的差距并不大。
“心电图”,且3个品牌的趋势基本一致。大致的原因应该与网民的搜索****惯有关——周中搜索密集强度高,周末搜索强度弱。
,建议加强对网络营销的推广,确保品牌认知度和美誉度的优化巩固。
博客33%
微博0%
问答28%
新闻5%
I. 海康人寿在主要的网络媒介均有一定声量覆盖,说明有一定的讨论度
Ⅱ. 论坛( bbs )的相关声量最高,其次是博客(Blog)
Ⅲ. 没有官方微博
网络现状——舆情健康度分析
正面:
正面声量少,影响了网友对品牌的认知和好感度。
同时有些话题有明显的“人工炒作”痕迹,应更贴合实际情况,以免引发网民反感。
负面:
信誉和媒介触点少是目前存在的最大负面源
中性:
需提炼出对品牌推广有助益的信息,特别是网友的产品咨询和竞品间的对比查询,科普网民,提高品牌认知度
竞品分析——微博状况对比
我们关注到众多保险类金融品牌都开设了官方微博,中国平安是其中的佼佼者。在海康提到的竞争对手中,诸如大都会以及安联等也在运营官方微博。
其中,也有像友邦保险这样拥有众多认证过的员工微博,通过个人的影响力,来提升品牌的知名度。
海康人寿目前没有官方微博
竞品微博——被转发最多示例及分析
保险行业中近期传播范围前50的微博分布如下:
帐号ID         数量
1650507560 38 平安
1943579903 5 大都会
1743917810 2 泰康
1730276312 2 太平洋
2406094177 1 百年
通过我们的技术监测得出的结论。
,排名靠前的多以礼品作为用户的吸引点。
,容易得到自发性的传播
(如奥运、节日)