文档介绍：为建立有效合理的会员制度,扩大会员人数,提高会员对企业的忠诚度,提高会员销售并带动总体销售,特制订本办法。
一、会员卡的办理
1、超市区、烟酒专厅:
顾客凭当天一次性购物满48元的的电脑购物小票,凭本人身份证或其他有效证件(军官证、士兵证、教师证、驾照等),即可办理一张会员卡。
2、百货专厅、永乐风尚:
顾客凭当天购物满100元的电脑小票,其他百货专厅凭任意金额电脑小票,持本人身份证即可办理。
3、特殊情况可直接办理会员卡,如新店开业、活动优惠等。
此卡在各县市超市区、烟酒专厅区、百货专厅(含永乐风尚)一卡通用。
二、金卡的办理
1、普卡会员一年内积分累计达到10000分,系统自动升级为金卡,并短信通知。需要换卡的顾客可到大店、中心店及指定烟酒专厅办理。(异业合作享受优惠幅度的不同)
2、顾客一次性消费金额达到1万元以上,持当天购物小票,到服务台直接办理金卡。
3、从办理金卡之日后一年内消费不足5000元,金卡自动降级为普卡,并短信通知。
三、积分规则
区域名称
普卡(含子卡)
金卡
备注
超市区
1元积1分;大家电10元积1分;生日当天购物双倍积分外,一次性购物满100元再送价值10元礼品一份。
1元积1分;生日当天购物三倍积分,一次性购物满100元再送价值10元礼品一份。
特价商品、香烟、团购商品不积分
生日购物送礼不和当期促销活动同时参加。
烟酒专厅
1元积1分;生日当天购物双倍积分外,一次性购物满200元再送价值20元礼品一份。
1元积1分;生日当天购物三倍积分,一次性购物满200元再送价值30元礼品一份。。(具体优惠幅度以当期店内公告为准);
特价商品、香烟不积分
生日购物送礼不和当期促销活动同时参加。
百货专厅(含永乐风尚)
2元积1分(珠宝、电子产品30元积1分);生日当天双倍积分;凭卡享受各专柜VIP折扣
2元积1分(珠宝、电子产品30元积1分);生日当天三倍积分;凭卡享受各专柜VIP折扣
药品、餐饮娱乐、服务类消费、团购(非正价购买)商品不积分;已等于和低于5折的商品不积分
其他规则
须在收银之前出示会员卡,结账后出示不再补计积分;
会员卡不同卡号之间的积分不叠加;
如有退货、换货,将扣除或调整相应积分;
4、普卡积分将在每年规定时间统一进行清零;金卡积分不清零。
5、会员生日短信祝福、优惠提醒。
6、每周设周二为会员日,当日设4支超低价会员商品(海报宣传,仅供会员购买,非会员没有购买资格),并免费办理会员卡,
说明: 1、团购(非正价购买的商品),区别于大宗购物(正价购买)。
2、若更换供应商,百货商场经营部应及时通知信息部。
四、兑换规则:
卡种
兑换地点
兑换周期
兑换方式
是否清零
备注
普卡
超市区
每季度兑换一次
1、会员持本人身份证及会员卡,凭卡内积分兑换相应礼品,800分起兑。
2、礼品可跨分值兑换,每次最多兑换两次礼品(清零答谢最多三次)。
3、根据对应的积分兑换相应的礼品,不足兑换的积分累积到下一次兑换。(清零答谢除外)
是,每年一次
金卡
指定烟酒专厅
随时兑换
1、会员持本人身份证及会员卡,凭卡内积分兑换相应礼品,1万分起兑。
2、礼品可跨分值兑换,不限