产品质量管理规定.doc

文档介绍：产品质量管理制度
第一条:管理分工
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、供应科、经营部负责提供仲裁信息。
第二条:进厂原料的仲裁
经公司质检人员复检后判为不合格的原料,供应科、经营部联系供方退货,若供方不认为产品不合格,生产部协助供应科、经营部门联系供需双方均认可的具有仲裁检验资格的第三方进行检验,检验费用由责任方支付。
第三条:公司成品的仲裁
经质检人员初检、复检均为不合格的成品,若责任单位提出异议,由质量检验科组织协调生产部、化验室等有关部门重新对不合格品进行抽样检验,明确质量责任,写出仲裁报告,报主管副总理审批,其结论作为最终结论。
第四条:售出产品的仲裁
当用户对公司产品提出质量异议时,首先由公司质检人员取样检验,对经公司检验定为合格的产品,若用户仍然提出质量异议时,由质量检验科、经营部等有关负责委托,由双方认可具有仲裁检验资格第三方进行仲裁检验,检验费用由责任方承担。
第五条:产品质量事故
、贮运规程,弄虚作假,管理不善而造成产品
质量不符合现行的国家标准、行业标准、企业标准,使公司蒙受不同程度经济、信誉损失、统称质量事故。
、质量检验科是产品质量事故的归口管理部门,负责组织产品质量事故的确定、仲裁及对责任单位(人)的处罚工作,负责由工艺原因造成产品质量事故的原因分析及责任落实。
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第六条:事故分类
:发现单位及使用单位发现原材料不合格时及时向生产部、质量检验科通报。