文档介绍：小红书
Annual Report
企业业务介绍
小红书经营模式
小红书盈利模式
小红书营业额利润
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03
04
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CONTENTS
目录
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公司成长特点
公司的故事
企业业务介绍
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小红书的社区中积累了大量的消费类口碑,就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西,此外,用户的浏览、点赞和收藏等行为,会产生大量底层数据。通过这些数据,小红书可以精准地分析出用户的需求,保证采购的商品是深受用户推崇的。
第二,结构化数据下的选品
小红书创办于2013年,通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区,短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台,成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的"购物神器"。
从2016年初开始,小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。基于机器学****的方式,社区中的内容会匹配给对它感兴趣的用户,实现了数据的高效分发,也使小红书变得越来越"好逛":截至2017年6月,小红书每天曝光的笔记达到10亿次。
第三,个性化推荐
没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率,就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区,整个社区就是一个巨大的用户口碑库。
第一,口碑营销
企业业务介绍
小红书经营模式
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大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本,从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格 。在刨去中间价和跨境运费之后,小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致 ,甚至有时还会因为出口退税等原因,低于当地价格。
小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、Swisse、日本化妆品排行榜***@cosme美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌达成了战略合作,还有越来越多的品牌商家通过第三方平台在小红书销售。品牌授权和品牌直营模式并行,确保用户在小红书购买到的都是正品。
小红书从诞生伊始,就根植于用户信任[ 。因为,不论是从正品、送货速度,还是外包装上,缔造用户信任,创造良好的用户体验是一贯坚持的战略。
小红书设立保税仓备货,主要出于三个考虑。首先,它缩短了用户与商品之间的距离。如果通过海外直邮等模式,用户动辄要等一个月才能收到货,而在小红书,用户下单后大概两三天就能收到。
小红书经营模式
小红书盈利模式
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小红书最先上线的攻略,是找当地购物达人编写、制作出来的PDF文档。用户可以通过PC端与iOS平台下载离线阅读,便于用户通过手机、iPad随身携带,也可被打印出来。
小红书于2013年10月首次在市场上推出第一款产品“小红书出境购物攻略”APP,在苹果应用商店上线三个月后,其下载量达数十万;第二款产品“社区性质的购物笔记”于2013年12月上线。2014年年3月份,小红书宣布完成A轮融资
小红书---境外购物的“知乎”
小红书的产品定位是:一个提供出境购物信息、分享购物需求和心得的平台,搜集各地达人心得,为出境购物爱好者提供详细的购买攻略。其中包括不同国家的退税打折信息、品牌特色商品推荐、购物场所、地图索引和当地实用信息。其中的攻略与购物笔记两部分,既互补,又互有差异。
CEO毛文超:“小红书福利社是顺应用户的需求而上线的。社区上线以后,我们先后做了很多调查,怎么做才能更好,用户更喜欢。从头到尾,排在第一的用户抱怨是,“看到这么多原来不知道的国外好东西,怎么买?”所以,我们在去年12月份正式上线购物这个功能。过去半年中我们做了很多部署,包括跟海外的品牌商直接的战略合作、大型供应商的开发,供应链的搭建。截止5月份,小红书在广告零投入的情况下完成了2个多亿的销售额,购买转化率,复购率都极高,充分体现了社区高粘性用户在电商接入后的极高购买力。包括正在进行的周年庆,我们24小时的销量已经超过了整个5月份。”
一年前小红书参加66大促的商品数量是1 万件,今年增长到15 万件
100%订单来自移动端,且客单价在200元以上
比如在 66 大促前夕推出了“一贵就赔”政策,比价范围涵盖了目前市面上所有上规模的电商。它还推出了 266 元/年的会员制,可以享受单件包邮、会员折扣价格等等
国内大部分的海淘人群都是小红书的用户
小红书