文档介绍：浅谈高校学生宿舍管理存在的问题和对策
郑现镇张朝喜
教育部教社政〔2004〕6号文指出“学生宿舍和公寓是学生日常生活与学习的重要场所,是对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。学生住宿管理事关学生人身安全和财产安全,关系到学校正常的教学、生活秩序,关系到学校和社会的稳定,也关系到我国高等教育的改革和发展”。说明了高校学生宿舍管理工作在整个高校教育体系中有着举足轻重的地位,因此必须加强高校学生宿舍管理工作。
一、高校宿舍管理目前存在的一些问题
我国高校学生宿舍管理经过上百年的发展,特别是在上世纪末后勤社会化改革以来,取得了许多可喜的成绩,但是仍然存在一些问题。
(一)宿舍功能定位比较单一
高校学生宿舍管理本身应该具备“服务、管理、育人”的三大基本功能,但是长期以来,我国大学生宿舍仅仅被当作学生居住和休息的场所来看待,没有把它与学生的学习、娱乐、休闲甚至教学相联系,不仅疏于管理也忽略了宿舍在“育人”方面的重要作用。功能定位的单一,使得学生宿舍的设施也不够完备,宿舍除了必要的起居生活设施外几乎别无它物,学生在宿舍的活动选择显得比较贫乏。
宿舍硬件设施的简陋决定了我国大学生宿舍仅仅作为休息场所这一简单服务功能,而且仅仅是服务功能的一小部分;同时,我国高校学生宿舍对功能定位的单一也直接影响了高校宿舍硬件设施的建设。正是由于这一恶性循环,才使得我国高校学生宿舍的学习、娱乐等功能不能体现。
(二)管理与服务意识错位
自高校收费制度改革以后,学生住宿都要缴纳一定的住宿费,从这个意义上讲,学生已不仅仅是一个被管理的对象,同时学生也是消费者,因此,必须改变以往只管理不服务或重管理轻服务的现象,在当今宿舍管理工作中要有服务优先的意识,需要以学生为中心,依据学生的整体性和个体的差异性,提供及时周到的服务。要建立以人为本的理念,把具体的人(学生)作为对象来进行工作,把学生的需求作为工作的基础,为学生提供优质的服务。
(三)宿舍管理与思想教育工作脱节
近年来随着大学生思想政治教育的逐步加强与改进,“学生宿舍是育人的重要阵地”的观点开始为大学的教育管理工作者所意识,但是宿舍的育人功能并没有得到充分的发挥。目前各高校学生宿舍管理普遍由后勤实体具体实施,对学生宿舍的文化建设、思想道德建设缺乏必要的经验,显得有些力不从心。这在不同程度上导致了学生思想教育与宿舍管理工作的脱节,造成了“软、硬件”建设的不协调,不和谐。
(四)宿舍管理工作过程缺乏有效沟通
在学校制定宿舍管理规定和政策的过程中,缺乏双向互动的环节,学生和宿舍管理部门之间缺乏联系的桥梁和纽带。目前高校的宿舍管理往往是以学校制定政策为主导,相关部门实施为主,实行的是单纯的垂直化管理,由于缺乏必要的沟通联系,在具体工作中难免会出现一些问题。这些问题表现为:一方面,学生对这种自上而下的带有行政命令的管理方式会出现抵触情绪,学校在学生宿舍的管理工作中很难把握好“度”的问题。另一方面,由于管理者和被管理者缺乏相互之间的沟通和交流,宿管人员对学生的学习和生活习惯缺乏了解,而学生也很难理解宿管人员采取某项措施的初衷,因此造成了管理难度的加大。
二、加强高校宿舍管理的思路和对策
2005年《教育部办公厅关于进一步加强高校学生住宿管理的通知》要求各地教育部门和高校要把学生住宿管理作为学校教育管理的重要环节,要科