机场运行管理模式与流程设计.pdf

文档介绍：机场运营管理模式与流程设计机场的功能区与临空产业园商务园区商务园区物流产业园区商务区货运区航站区飞行区案例:浦东国际机场运营模式策划航站区飞行区场区三大区域商航四大专业支持服业能源机电安检消防通过管理角色转换,实现客户化导向一飞机旅客驻场单位客站及航空公司及旅客服务及公交公司市场部门式航空服务供供应商、一关三检等户服务应商等商家等市政设施等群了解客户需求优化资源配置提供具体服务飞行区航站区场区各专业支持单位及外部服务商达到:•统一指挥•分区管理•专业支撑•TICUMCTOCAOC上篇:集中的站坪、集中的航站楼(斯基浦)集中的站坪、分散的航站楼(纽瓦克)