文档介绍：双十一促销策划活动主题:低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)活动时间:2014年11月9日—2014年11月11日活动内容:●活动一全场5折终极狂欢(2014年11月11日)2014年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)出国留学网●活动二购物有礼幸运随行(2014年11月9日-11月11日)凡活动期间在XXXX购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值30元参与奖2000名精美礼品一份价值2元(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)●活动三一个人的节日双倍的甜蜜(2013年11月11日)购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,礼品送完为止。)活动费用预计:1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。3、海报及广告宣传费用5000元。此次活动预计总体费用15500元。(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)活动宣传:1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。一、双十一的规划和准备首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和判断,需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去判断。本文会以一家女装店铺为例,带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右,日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价,判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划第一:导入阶段日期:10月1日-10月6日目的:推广唤醒客户对双十一的记忆推广工具:数云,短信,邮件,微博,微淘,微信工具和平台进行老顾客的推广营销,利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。第二:预热阶段日期:10月10日-10月30日目的:引导客户逗留店铺,收藏店铺,双十一款宝贝收藏,发送优惠卷工作内容:店铺首页装修,专题页装修,双十一活动策划第三:升温阶段日期:11月1日-11月10日目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顾客为目标,并利用各种推广方式,宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息,利用好短信,邮件,sns,电话,等工具通知。第四:高潮阶段日期:11月11日目标:加大当天的曝光率,强化当天销售量,为求达到预期的营业额整体来说,双十一需要配合多方面的流量,老顾客维护,收费推广,店铺装修,营销活动,sns推广各个维度进行策划工作。二、店铺目标细分4个阶段的计划出来了,接下来是计划工作细分,先从流量说起,为了双十一达到目的的重点,流量有分多少种?(1)自主访问;1)收藏/购物车流量2)优惠券流量3)老顾客直接访问流量(2)自然流量;1)会场流量2)天猫/淘宝搜索流量(3)付费流量;1)直通车流量2)钻展流量3)淘宝客流量4)聚划算流量5)其他推广方式流量统计出针对店铺比较有效的流量来源,并加强利用,这时候有很多人问,为什么基本流量都来自淘宝,并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过,但结合工商管理学的PEST环境分析,既然用资金开发一些没有把握的项目,还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头,把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。好了说这么多,下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配【自主访问】这个主要是老顾客的流量来源,我们在整个10月都利用短信,微信,微博,邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。1、2次以上的购买顾客2、5次以上的购买顾客3、10次以上的购买顾客分别统计出3个阶段的顾客,联系通知他们,收藏店铺优惠卷,等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息,考虑到平均成交年龄都在25岁左右,早上中午发送的话由于上班期间,容易被当作垃圾信息,短信发送时间均在晚上20点-24点。【自然流量】这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量,会场加入申请必须在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜索规则,针对的是新品、转化率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价,和新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索,主要是上下