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上传人:fr520520 2019/1/7 文件大小:36 KB

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文档介绍:2018银行妇女节活动方案一、活动主题:喜迎“三八”真情回馈为回馈广大新老客户长期对本行的支持,支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动,借此活动提升提升我行的品牌知名度,提高服务水平,赢得良好口碑,为支行完成2018年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。二、活动目的:通过本此活动,银行业务力争在2018年年初实现以下目标:1、客户新增数量超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高。2、储蓄余额净增300万元,网银激活率达到50%,理财销售量同比增长20万元。3、圆满完成各项业务指标。三、活动时间:2018年3月5日-2018年3月8日四、活动对象:所有持我行银行卡、存折的客户和新开户客户。五、活动内容:1、活动期间,凡在我行办理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。2、活动期间,为庆“三八”妇女节我行特推出两款专为女性同志制定的理财产品:财富债券77期,153天,%;财富债券83期,%;样样高收益,等你参与。六、成立活动领导小组分工:活动期间,网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。由韩丹负责在网点统一悬挂宣传横幅,宣传展板;由吴晓明主要负责网点宣传咨询台的引导工作,引导客户进行有序的参加活动,积极做好相关领取奖品工作;由冯变强主要负责公司客户的接待与服务工作,积极引导公司客户,记录好公司客户的基本信息,引导公司客户进行有序的参加活动,积极做好公司客户的礼品领取工作。前台当天的营业人员,积极开展网点优质服务工作,提高柜台办理业务的服务质量,做好客户的指导工作,切实提升网点服务形象。不当班的工作人员,一名负责在门口的接待工作,切实做好对VIP客户的引导工作和绿色通道服务。另一名负责礼品的发放工作,及后台的服务工作。网点信贷人员分别做好信贷客户的引荐工作,积极参与我行活动。七、实施安排1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。具体要求:大堂经理披挂彩带,在大堂宣传并疏导客户。理财经理披挂彩带,在大堂为等待办理业务的客户宣传并讲解理财产品。2、与市分行个人业务部联系,利用信息库搭建短信宣传平台,对我行社保IC卡客户进行短信告知。具体要求:与个人业务部安斌联系,利用短信平台为IC社保卡客户发宣传短信。3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。具体要求:营业员分为两组,由行长助理代领每天不当班人员进单位,宣传我行各类产品并发送名片。八、奖品设置:品牌洗化用品,化妆品等女性用品。活动期间,凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的,均有礼品相送。春风送暖,兴业传情。“营销节日”,为进一步挖掘高端女性客户资源潜力,提升专业服务品质,扩大兴业银行的服务口碑,兴业银行石家庄分行精心制定了从3月5日到3月8日的“三八节”系列营销活动方案,先后开展了“芬芳三月天、魅力女人节”、“美丽女神养生讲座”、“迎三八美丽肃宁华斯行”等一系列活动,通过主动出击、精心策划、综合运用网点布置、互动营销等营销手段,为广大的女性客户送去了节日的温暖和精彩,让客户感受到兴业银行贴心的个性化服务。自强路支行以满足客户多元化的金融需求为宗旨,邀请支行30余名高端客户走进具有世界级先进水平的裘皮市场肃宁县华斯国际裘皮城,通过观看文艺表演、参与