文档介绍：内科大2010年度图书馆业务与学术研讨会交流论文
高校图书馆电子资源使用情况调查及统计分析
——内蒙古科技大学图书馆为例
李冰
(内蒙古科技大学图书馆内蒙古包头 014010)
摘要:本文根据内蒙古科技大学图书馆最近所做的电子资源利用情况问卷调查,从读者利用电子资源的程度、目的、途径等方面进行实证研究,在对调查结果进行统计分析的基础上,就读者使用电子资源的一些相关问题作了进一步的探讨,提出了一些建设性意见。
关键词:高校图书馆;电子资源;问卷调查;读者
中图分类号:G252
内蒙古科技大学图书馆根据学校学科发展的需要,近几年在馆藏资源的结构上进行了较大调整,在保障最必要的纸本文献的基础上,大幅度增加了电子资源,并加强了基于网络的信息服务。努力为内科大师生利用文献提供一个更好的环境和更为便利的条件。
我馆从开始购买网络数据库至今已购买和自建了中外文数据库40个(包括试用数据库),所以目前电子资源的购买和使用已具备一定规模,是图书馆资源建设和读者服务中很重要的组成部分。
为了掌握读者对图书馆电子资源使用情况和服务的满意程度,以及了解图书馆电子资源目前的服务状况与读者期望值之间的差距,我们采用问卷方式,于2010年3月初在图书馆开展了一次小规模的抽样调查,共发放调查表1000份,实际回收932份,%。本文将以此次电子资源使用的读者调查为例,分析读者利用电子资源的程度、目的、途径、需求等方式。希望借此来倾听读者的心声,了解读者的愿望,以便提高图书馆的服务质量。
1关于问卷调查的基本情况
本次问卷调查针对读者使用电子资源的基本情况、查找文献的途径、目的和使中所遇到问题等几个方面共设计22道选择题,内容涉及:(1)图书馆电子资源使用的基本情况;(2)读者使用电子资源的主要目的;(3)读者查找文献的主要途径;(4)读者使用电子资源过程中遇到的问题;(5)你希望电子资源使用方面提供哪些帮助和服务等问题进行调查。
2回收问卷的汇总分析

从调查结果可以看出,对图书馆电子资源非常熟悉,%,可是还有近四分之一的读者对图书馆的电子资源不太了解。我们每年使用大量的资金购买数据库,但在使用上还没能达到理想的利用率。电子资源的利用率不高说明我们对图书馆已购买的数据库的宣传力度还有待提高,同时也从另一个方面说明了读者对数据库的使用技能有待普及。详见表1
表一读者对图书馆电子资源了解程度
图书馆电子资源了解
人数
所占比例
经常使用,非常熟悉
6878

不经常使用
2004

不清楚,没用过
438

%的读者查找文献的途径选择校内数据库和互联网。%的读者查找文献的主要途径还停留在传统的纸质文献上,读者为了找到所需文献资料,耗费大量时间在书架上,其中多数是刚人学的新生或是年纪较大的教师。这说明文献检索的普及应进一步加强,还有些读者的检索技巧有待提高。
表二读者查找文献的主要途径
获取文献信息的主要途径
人数
所占比例
校内数据库
3942

纸质文献
2218

互联网
2843

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