文档介绍：服装保证书篇一:服装不外流承诺书制式服装不外流承诺书本人系xxxxxxxxx员工: 现就在职期间、调岗或离职后对制式服装使用和保管作出如下承诺: 严格按《xxxxxxxxxxx》要求,管理和使用配发给本人的制式服装及服饰,在职期间妥善保管、爱护制服,不转借给非企业人员使用,调岗或离职后不将服装、服饰赠送他人或变卖,保证不流向社会。由于个人原因造成制服外流至社会,由此对企业形象造成负面影响、引发经济损失或法律纠纷的,一切责任均由个人承担。承诺人: 所在单位盖章: 年月日篇二:服装售后服务承诺书(共8篇) 篇一:服装售后服务计划和承诺书方案1: 一、退换货承诺 1、服装自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。 2、服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。3、下列情况不予退换: ①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等; ②服装售出时已标明“处理品”的; ③超过退换期限或无销售票据的。二、下列情况免费修理不退换: 1、服装开线,免费修理; 2、服装起皱,免费熨烫; 3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。三、下列情况不予维修: 1、服装改款式; 2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失; 3、拉链因穿用不当或自行损坏; 4、全棉面料服装褪色、缩水、起球; 5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。四、免费服务项目服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。方案2(定向销售服装): 售后服务承诺书我公司历来以每一个客户满意为第一要素,建立了一整套的售后服务体系。 1、服务工作制度 a、热情答复定制单位的来电来信问询,妥善解决实际问题,并建立客户服务档案。b、热情、认真的接待来访客户,并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品,详细填写记录单,并且按月及时汇总归档。 2、售后服务内容货品到需方发放并核实数量完毕后,我方派技术员至定制单位了解情况,按“三包”内容进行售后服务,并承诺售后服务期限增至12个月,直至定制单位满意。 3、售后服务方式 a、货到定制单位3~10天时间内,我公司派专人向定制单位了解情况,根据定制单位提供的相关情况进行分类,并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下,按照“三包”的内容逐个逐套进行售后服务,直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司,在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做,并在18天内完成返修工作,且立即送到定制单位。 b、根据定制单位选择的面料,我公司选择相关的辅料与之匹配,届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书,给予定制单位作为参考,以便减少人为因素对服装的影响,延长服装的使用期,并在发货及售后服务过程中,我公司技术人员根据面料、辅料的特性,对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。 c、在质保期(一十二个月)内,我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访,并针对定制单位出现的相应问题,认真做好售后服务工作,对于定制单位有关人员对服装有关细节问题,认真予以答复,直到每一个员工满意称心为止。 d、根据客户的行业特点,另行制定合理的售后服务方式篇二:服装店售后服务承诺书服装店售后服务承诺书 1:从本店出售的毛衣保质期为30天(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。,长款裙子不在保修范围内。 2:在发现毛衣受损坏应立即通知店主,即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理(注:寄给店主的邮费客人自负),店主在收到损坏宝贝经验证(无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责) 3:用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:137xxxxxxxx 4:在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务; (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; (2)由于操作不当而造成的故障或损坏; (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。以上是有偿保修服务,其他均不为保修服务。本店概不负责任篇三:服装店售后服务承诺书服装店售后服务承诺书 1:从本店出售的毛衣保质期为30天(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。,长款裙子不在保修范围内。 2:在发现毛衣受损坏应立即通知店主,即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理(注:寄给店主的邮费客人自负),店主在收到损坏宝贝经验证(无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责) 3:用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:137[xxxxx][xxxxx]xx 4:在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务; (1)由于人为或不可抗拒