文档介绍：治安整治“百日会战”专项行动工作总结在处开展治安整治“百日会战”专项活动以来,**高度重视,认真领会活动精神,结合我部实际,立即迅速行动起来,采取切实有效措施,将本次活动精神落到实处,通过全部室员工上下共同努力取得了预期的效果。现将具体工作情况总结如下:一、领导高度重视,将广大干部员工思想统一到本次“百日会战”的工作部署中来。1、及时召开部室领导会议,统一党政班子思想,对本次“百日大会战”活动的开展,制定了详细周密的工作部署。2、召开部室员工大会,激发了广大干部员工工作的责任感和使命感。在会上,主管领导和与会的员工共同学****了服务处“百日会战”专项行动动员会的会议精神,对我处、部室工作进行了全面的评估,使大家认清了我部室当前面临的综治工作形势,增强了广大干部员工抓好综合治理、安全管理、工程管理及处理各级投诉的信心,感受到解决存在问题,有效化解矛盾的紧迫感。3、广泛宣传,规范管理秩序。向广大干部员工广泛宣传:对工作中反映出的问题,我们必须在第一时间尽快解决,对一时解决不了的问题,耐心解释,并建议当事人走合法程序解决,避免产生聚众闹事甚至上访事件。二、措施有力,制定计划,采取措施,全面化解各种矛盾。1、重新组织员工学****处信访维稳、综合治理工作会议精神,学****信访条例》、《综合治理条例》、“三禁一反”为主要内容的法律、法规知识,累计学****次。通过学****使全体员工多次接受法制教育,提高部门人员对政策法规的熟悉和掌握程度,在工作中能够依法合规办事。解读当前重点任务和工作重点目标,明确各岗位在综治、信访工作中的目标、任务、责任,使广大员工既明确了工作任务,又强化了工作责任和压力。2、制定工作计划,对全部室综治、安全、物业及施工管理进行一次拉网式的排查,并对排查出的问题予以处理,确保把隐患、矛盾纠纷解决在萌芽状态。3、对上级转交督办的投诉,按照具体情况指定负责人,限期要求解决。对工作排查、检查中发现出的问题实行定人、定责、定期办结制度,做到管理闭环。4、明确了部室职能岗位的首问负责制,使居民、群众到服务处反映问题有人接待,问题能得到及时处理。三、方法得当、效果明显。集中时间、集中力量做好重点工作中的隐患、投诉及矛盾纠纷化解工作。1、限时完成上级交办的投诉,经部室员工的努力,自活动开始至2015年1月8日已办结了4起**转交督办投诉。2、自活动开始至2015年1月8日已办结了2起对来处投诉。3、对部室综治、安全、物业及施工管理排查、检查出的问题全部整改完毕。对材料库房坚持每日防盗检查,确保治安安全。4、抓关系协调,促重点工程和谐施工。今年10月开工的***更换及***工程因工作量大,涉及园区家家户户,综合治理、维护社会稳定任务十分繁重。由于事前对施工中的困难估计不足,导致全处下半年因该项工程引起的矛盾纠纷及投诉骤起。协调施工单位及相关管理单位和居民关系的工作已成为开展综治、维稳工作的首要工作。我部室在处领导的帮助下,在兄弟部门的大力支持下,一面向上级汇报情况,一面向居民做思想工作,并采取张贴施工说明、致歉信,召开专题会议逐项解决问题、安排2个工作组到园区对居民进行解释工作等多样化手段,及时的化解了矛盾纠纷,解决了投诉。在后来进行***施工时,采取同样的方法,取得了居民的理解和支持,施工和居民生活和谐相宜,工程进展顺利。四、健全机制,防患未然为将本次“百日会战”的工作