文档介绍：通用
 
服务承诺及优惠条件
一、服务承诺 
工程竣工交付使用后,对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。 
我公司的质量方针:“质量是生命,顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100%,回访维修率100%,满足用户的质量要求。” 
为此,公司设工程回访维修办公室,负责工程回访和组织安排维修工作。 
公司制定了工程回访制度,制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次,对回访发现的质量问题,认真执行,及时进行处理。 
对用户提出的质量问题,做到24小时内进行回访并及时进行维修处理,处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。 
对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题,我公司尽最大力量协助处理。 
二、优惠条件 
如果我方中标,我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工,严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》,严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部,在确保工程质量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
通用(大项目)
优惠及服务承诺
经研究我公司郑重承诺如下: 
一、工期承诺“我方保证在业主要求的工期内完成,若达不到承诺工期要求,每超一天我方愿接受招标人100元罚款。 
二、质量承诺:我方保证在工程施工中建立严密的质量保证体系,严格按照设计、规范、施工组织设计要求建立可靠质量保证措施,从而保证工程质量达到合格工程,如不履约承诺,%处罚。 
三、保修服务承诺:在保修期内每季度回访一次,发现问题无条件维修,费用有我单位自理。 
四、安全文明施工承诺:保证达到省级文明工地标准,保证完全无事故,保证竣工时场清地将,保证创建绿色环保施工现场,不计取文明施工费,如有违犯,愿承担违约处罚500元。 
五、农民工工资保障:我公司保证不拖欠民工工资,对民工工资及时发放,若有违约,甲方可直接从工程款扣除代资,我方愿承担1000元处罚。 
六、优质服务承诺:工程竣工,我方将留一包括各专业的综合服务组配合业主搞好后勤服务,达到甲方满意为止。 
     
通用(大项目)
优惠及服务承诺
 
1、一担我公司中标,我公司将按照投标文件的精神,严格履行程序,为招标人排忧解难。 
2、施工工期承诺:为加快工程进度,确保如期完成工程任务,我方投入一定的资源,确保提前完成工程任务,如不能按时按成工程,工期超一天处罚800元。 
3、工程质量承诺:施工中严格按照施工规范标准施工,严格控制施工中的每一道工序,如发现质量问题我方愿意接受招标人
1000元罚款。 
4、施工安全承诺:施工现场安全设施应全面完善;发现施工现场有安全隐患应及时进行整改,如不及时整改我方愿意接受罚款500元。 
5、工程保修内承诺:工程竣工验收时,提供质量保修书,并无条件履行应尽的保修义务。施工过程中或工程竣工后所发生的凡涉及我方的一切问题,我方保证解决处理。 
6、工程竣工后做到每月回访一次,发现质量安全问题,及时给予维修。    
通用(大项目)工期需修改
优惠及服务承诺
致招标人:  
如我公司中标,我公司将对工程作如下承诺: 
1、 工程质量:我公司承诺的质量等级为 合格。如达不到合格,由我单位承担一切经济损失。愿按规定接受处罚800元。 
2、 工程工期:我公司承诺的工期为178修改
天。如因我方原因造成工不能按时完工,愿按规定接受处罚500元。且每拖一天,我们承担合同约定的违约金。 
3、 一旦我方中标,将选派国家贰级建造师孙中立同志担任该工程的项目经理,并且使用我单位的施工队伍,不进行任何形式的转包和违法分包。 
4、 在施工过程中我公司保证服从建设单位、建设主管部门的协调管理。 
5、 承诺安全生产、文明施工、按照安全文明施工的要求认真做好安全施工,保证施工安全,并愿意承担300元的处罚。 
6、 工程保修:保修范围按国家规定。保修期内定期回访;接到质量投诉,将立即组织人力进行维修。 
7、 因工期提前所发生的  赶工措施费  优惠不计。 
8、 保证及时,足额支付项目中的农民工工资。 
保证及时、足额按投标总价的2%向建设行政主管部门交纳农民工工资保障金;并且承诺:一旦我们承包的建设工程项目中出现拖欠职工工资情况时,可由建设行政主管部门从工资保障金中先予划支。
通用(大项目)
优惠及服务承诺
 
首先感谢贵方对我公司的参加投标活动,以表达我公司的真诚,确保该工程的顺利进行,施工中严格加大工程质量检查力度、确保工程合格率达到100%,我公司为业主做出以下优惠及服务承诺: 
1、质量承诺:施工中严格按照施工规范标准施工,严格施工中的每一道工序,在施工如发现质量问题及时返工处理,不及时进行处理的愿意授处罚500元;在保