文档介绍：班级管理中的“望、闻、问、切”"知己知彼,百仗不殆"这是兵术,但我想同样使用于我们班主任工作,因为做学生的工作就是从了解开始,你不了解对方、工作就容易盲从、主观,累而无效。作为班级管理的领导者,组织者,协调者,班主任应尽可能多地了解学生,了解班级,把自己置身于学生中,用学生的思维****惯和语言来表达你的思想,再用你的思想教育学生,指导学生的行为。而了解学生,贴迈学生,使你被学生接纳,成为他们中的一员的有效方法,我觉得应从望、闻、问、切四个环节入手。"望"即观察。通过观察了解学生,了解班级,首先是对学生个体的观察,每个学生就是一个子系统,这个系统的开放是有向的,如果你不是他信任的人,他是不会向敞开心扉的,但学生通过与其他个体的联系、交流和自身的行为****惯发生信息表达他的内心世界,所以班主任应从不同的侧面,选择不同的观察点,多角度、多方位地进行细致深入的观察。如此中学生的日常行为、特长技能,兴趣爱好,精神面貌,活动范围,定位对象等进行观察,了解学生的性格特点,心理素质,意志品质等内在的特点,并对典型学生,典型特点做好观察记录。其次是对学生群体的观察,通过观察了解班委会有无经验,威信和号召力,是否关心集体,是否有强烈的责任感,了解班级内各个群体的首领作用发挥如何,是起积极作用还是起消极作用,了解非正式群体活动是否能接受班集体的正确导向;了解正式群体间的领导和协作关系是否良好,正式群体与非正式群体间的的关系是否协调,非正式群体与正式群体间有何矛盾等。最后是对班集体的观察。通过观察了解班风是否良好,是否有正确的班级奥论,蓬勃向上的朝气,团结奋进的锐气,是否有强烈的集体荣誉感,是否有共同的奋斗目标等。在观察的过程中应注意坚持观察的客观性、全面性、目的性和计划性。同时要注意观察方法的策略性、灵活性和技巧性。如观察表情可以分析学生的心情。开学不久,我发现魏欢谧同学上课总是无精打采,那双眼睛失去了原来的光亮显得暗淡无光,我断定她一定碰到了什么难题,就找她来谈心,原来是她的母亲因脑瘤开刀住院,她担心母亲的病情┅┅了解到这一情况后,我一边安慰她一边组织同学们为她的母亲唱祈祷歌,并带着同学们为她母亲插下花篮去医院探望,让她感受到集体的温暖,让集体来分担她的痛苦,使她比较顺利地度过了这一艰难时期┅┅还可通过组织活动观察班级是否有凝聚力,第八周学校举行初一级拔河比赛,我班上输了,结果全班同学哭成了一团,我也补被感动得泪流满面,我在心里说:"输了好,输了让我看到了班上的凝聚力。"通过"望"得到的信息有限的,而"闻"是从系统外围获取信息的另一个环节。俗话说:"言为必声""弦外之音",要做到闻其声而知其人。比如从上课时班长的"起立"声洪亮、有力、干脆,说明班长充满自信,班级工作开展顺心。反之,则说明班长有可能在某些方面做得不好。通过问获取信息的主要途径是:1听学生的议论,从学生的谈论中了解学生心中的想法,了解学生关心的事情。每当下课十分钟,我都会来到教室跟学生打成一片,下午放学后亲自带领他们跑步煅炼。这样自然就听到了学生很多的你不了解的情况;2听科主任老师的反映,了解老师对学生的看法,老师对班级的看法等;3听班干部的汇报,了解班级工作开展如何,班级有无进步等。每周六的上午的第四节课就让我们班干部例会,从中能够较全面时听到班里的各种各样的情况。如果说"望""闻"是了解学生,了解班级的起步、基