文档介绍：XX文明职工事迹材料
我认真学****积极主动做好本职工作,自身综合素质得到不断锻炼和提高,为开创全县精神文明建设工作新局面做出了积极贡献,受到领导和同志们一致好评。
XX文明职工事迹材料身为一名高速公路上的收费员,我的工作是在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘朋友。工作平凡而单一,寒来暑往,斗转星移,但依然顶着烈日、冒着风雪向司乘人员致礼问好,给他们以热情服务,在平凡中奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。
“耐得住寂寞,受得起委屈“是干我们这行最基本的性格特点。虽然我们收费员对每位过往司机都报以灿烂的微笑,但并不是每个司机都会以礼相待,我们受委屈挨骂是“家常便饭“。记得有一次白班,才接班不久车流量就越来越大,车辆排成了长龙,正在我忙着发卡的时候,一辆大巴驶到了收费窗口前,我刚说完:您好,请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂:像你这种人还在这里上班,不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间,要投诉我什么的。我当时一下就愣了,可我还是耐着性子跟他解释:对不起,师傅,因为国道修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听,还是一个劲地骂,最后在保安的劝说下,他才骂骂咧咧地离开了。说真的,那一刹那,真正体会到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转,但我忍住了。我想,个人委屈一点不算什么,一定不能逞一时的嘴上之快而和司乘大吵大闹,影响我们的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢,自己既然选择了收费工作这个岗位,就应该承受住这些时常发生的事情。这样的事情多了,渐渐的我也学会了用微笑来对待,不管对方怎样的吵闹,都保持平和的心态,微笑着耐心解释。偶尔回想起一次次的冲突,被我灵活的态度、得体的语言化为乌有时,我的心里就多了一丝宽慰。
一张美丽的外表并不能代表一颗美好的心灵,美貌毫无疑问是一笔财富,但真诚的微笑比美丽的容貌更能够打动人心。每一个小小的收费亭都有一个感人肺腑的故事,每一个收费员都在故事中不断升华着他们的情感,无论苦与乐、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而流逝。我们在优质服务上注重每一个细节,用“微笑“和“诚信“面对每一位过往的司乘人员,一句“您好“、“请好走“,拉近了司乘人员与收费员之间的距离。正当司机疲惫地驾车经过收费站的时候,我们一声真诚的问候和亲切的微笑,让司机朋友感到无比的温暖。当我为急需帮助的司乘人员提供了力所能及的帮助后,看到他们真诚满意的笑容,我的心里就涌出一股暖流,让我品味良久。其实他们一个真诚满意的微笑就是我们为之服务最好的答案。
我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口,大世界“。既然是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象。我们时刻都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务态度对待工作,让我们汉十高速公路这个“窗口“更加明亮,让我们的工作百尺竿头更进一步!
XX文明职工事迹材料平凡之中见精神,没有什么豪言壮语,,然而那瘦黑脸庞饱经风霜、披肝沥胆最好佐证那朴实装束对工作任劳任怨、一丝不苟真实写照。
我叫姚红星,从XX年7月以来不知不觉中我已经在4号线工作了5年多了。自从来到4号线以来,在这个轧机机械巡检的岗位上。我在车间领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了