文档介绍：电子商务B2C
实验报告

姓名: 龚超凡
班级: 0301007班
学号: 2010211415
时间:2011年12月4日
一、实验目的:
网进行商务活动的电子商务模式,试验中提供了一个电子商城网站,学生通过从申请入驻开设商店,网上模拟购物,到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作的训练了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。
二、实验环境设备及软件
环境:重庆邮电大学经济管理学院电子商务与网络开发实验室。教学软件:计算机及相关软硬件配置。
三、实验内容
1、实验准备:注册 B2C 实验的角色。
2、初始数据:B2C 中四种角色的初始化商家、物流、银行的初始化已在 B2B 中叙述过。消费者要在柜台业务中注册银行账号并设置, 还要开通网上银行, 下载个人 CA 证书。
3、交易流程:B2C 的具体交易流程(1)、网上产品库; (2)、放入购物车商贸网;(3)、订单;(4)、收到订单;(5)、网上银行付款;(6)、受到货款;(7)、发货物流消费者;(8)、收货确认商场;(9)、付运费银行
四、实验步骤:
1、商户入驻电子商城
1)商户申请入驻商城;
2)商户登录商店管理后台,录入商品;
3)商户期初商品;
4)设置商店柜台;
5)开张营业。
商户入驻:电子商城以柜台租赁的方式提供空间,给商户进行网上建店。商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。(注册前商户应该在“电子银行”模块注册申请自己的B2C特约商户,详细请看“电子银行-B2C特约商户”使用说明),商户入驻的操作步骤如下:
1)进入B2C首页,点击“商户登录”后,进入商户登录页面。
2)点击“商户入驻”按钮,进入商户基本信息填写页面。
3)填写完毕基本信息后,点击“下一步”。
4)入驻完成。
初始化商品:商户入驻电子商城后,电子商城就为商户开辟了一个专柜,供商户销售商品。商户销售商品前需要初始化商店的数据,如商品录入,期初商品以及店面设置。
商品录入:添加和发布商品信息,具体操作请详细查看“B2C后台管理-商品管理”一节。
期初商品:登记新添加的商品数量,进入库存。具体操作请详细查看“B2C后台管理-期初商品”一节。
店面设置:设置商户的付款方式、送货方式、售后服务说明等。具体操作请详细查看“B2C后台管理-商店管理”一节。
2、B2C前台购物网站
商户通过后台的管理功能将产品发布到前台后,消费者就通过前台电子商城购物网站订购商品。前台购物网站的功能包括:搜索商品、会员注册、我的资料、购物车、订单查询等。
B2C前台购物流程如下:
1)消费者注册成为电子商城的会员;
2)消费者搜索商品;
3)消费者把选购的商品放入购物车;
4)消费者进入结算中心,通过电子支付结算帐单;
5)购物完成,等待商家送货。
会员注册:消费者注册成为电子商城的会员。电子商城的会员可以在任何一个柜台进行购物。注册流程如下:
1)点击“B2C”首页,选择“会员注册”进入会员注册页面;
2)填写用户名,然后点击“下一步”,进入用户基本信息页面;
3)填写用户基本信息,带“*”号的为必填项,填写完毕后,点击下一步;
4)注册完成。
搜索商品:搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索,也可以