文档介绍：房产销售年终总结一年的工作已接近尾声,至年底我来巨匠房产公司已有九个月,这九个月以来,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结: 我于20xx年x月底进入项目,刚进入公司时我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快对本项目有了一定的了解。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我基本能完成本职工作。一、平常最主要的工作任务是: 1、负责接待客户,做好产品介绍工作; 2、负责做好客户登记,做好产品介绍工作; 3、正确签署认购协议和商品房买卖合同; 4、及时通知客户办理有关销售的各种手续,及时通知客户付款。 5、做好售后服务的协调处理工作及客户维护、管理及协调工作; 6、定时与客户联系,及时了解房产信息,定期完成市调表格; 7、办理有关客户退房、更名、换房等手续,并将相关资料交由内勤保管。 8、及时做好销售记录;看似简单的工作,更需要细心与耐心,随着工作的深入,在销售方面工作、电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。二、这一年度总共开盘两期期,一期是五月二号,共开了高层2#、5#、排屋2#、5#、7#;二期是八月二十号,共开了高层1#、9#,排屋1#、3#,这一年度总共接待客户数量为72组,分别进行了跟踪回访。销售业绩:7套高层2套排屋;销售额:元,已交元,1720xx0元贷款。从总体来说,在20xx年度本项目部的销售额并不理想。从年初开始,国家就实行调控政策,限购、限贷,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,而本项目做为地理位置优越的改善性需求住宅,在宏观金融政策冲击下,使得销售更加困难。从上面的销售业绩上看,我觉得很不满意,在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成一定的压力,很多人都处于观望阶段也是主要原因。三、从总体上来说,自己本身也存在很多不足,在未来会慢慢改进,主要从以下这几方面: 1、工作主动性还需进一步加强; 2、沟通及表达能力仍欠缺,需提升; 3、执行工作中应更多的关注细节; 4、专业技能有待提升; 5、时刻对销售的情况进行总结、分析。第二篇:房产销售年终总结1400字时光飞逝,不经意间20xx年已经快要过去,想想年初的一些场景仿佛还在眼前,现在我们又迎来了xx年的结尾,感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助,现将工作总结如下: 汇报一年的业绩:今年个人共接待客户105组,有效客户96组,成交23组,留单率%,成交率24%,回款855万,外销成交11组,回款310万。业绩还算理想,8月至12月份中旬在北京**展厅工作,成交4组。今年年初面对市场的冷清,我们主动出击,积极应对,在公司领导的决策和带领下,我们积极拉动客户,开拓市场,推出新的优惠政策来激发客户的购买欲,取得了不错的效果